(word)2009年质检部年终总结.docVIP

2009年质检部年终总结 2010-01-11 05:16 ??? 时光如梭，09年转瞬即逝，在此辞旧迎新之际，我们磁丰商务酒店也在喜庆的鞭炮声中迎来了一周年店庆。过去的一年我们的酒店在日新月异的变化中一步步逐渐成长、壮大。酒店的各项制度、规章、设备、设施、岗位、人员逐一健全。经过09年一年的积累现已摩拳擦掌等待2010年迎接新的挑战，再攀新的高峰。 2009年10月1日酒店成立质检部，在酒店领导的重视和在座各位同事的大力支持下，质检工作才能够快速走上轨道，因为有了你们的支持和帮助我的质检工作才能够顺利开展。谢谢大家！ 下面我将这三个月的质检工作总结如下： 一、????? 结合酒店各项管理规章、制度、规定以及文件、行政会议所确立的质量标准为依据，制定相关质检办法。 二、????? 在各部门中选拔思想上进，自律性、原则性强的人员参加质检部作为兼职质检员完成酒店日常的质检工作。 三、????? 经常性的组织各部门兼职质检员进行沟通，明确参加质检工作的目的，并通过各部门间的互检,学习人家的管理经验，借鉴别人的管理思路。 四、????? 以“抓典型、树标兵”的做法，执行奖罚制度。质检制度是否有效和效率是否有持续性，光靠检查是不够的，在很大程度上检查的稳定性、公正性和奖罚的透明度决定着质检的效果。对思想上进、工作认真、对公司的各项工作或企业形象有突出贡献的员工予以通报表扬或物质奖励。对工作不