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课 程 结 束 谢 谢! 要点五:营销目的选择 提高销售额 提高毛利率 提高知名度 提高客流量 5大要点: * 商业市调的方法: 常用的6类调查方法: 店内拜访 店头拜访 竞争店拦访 街头拦访(中心、区域、定区) 入户拜访 电话拜访 商业市调的方法: 必用的6类调查方法: 1、信息收集 2、数据统计 3、资料汇编 4、对比分析 5、综合评估 6、制定策略 商业市调的应用: 论证分析(SWOT) 提交报告 包括信息汇总,SWOT,定位诠释,营销策略,实施方案等。 组织 实施 监督 管理 效果 评估 商业市调的作用: 市调是基础 定位是依据 策略是手段 商业市调的作用: 知道自己是什么? 知道自己有什么? 知道自己卖什么? 知道自己卖给哪? 知道自己卖给谁? 知道顾客买什么? 知道自己买什么? 知道自己怎么卖? 如何确定你的目标顾客: 参数考虑: 1、城市商业格局 2、商圈商业分布 3、同行业竞争状况 4、自身综合分析 5、市场占有率 6、消费者认同度 7、商业发展趋势 如何确定你的目标顾客: 商 业 市 调 自我剖析 S W O T 定位完善 让你的顾客丰富起来: 商圈 客群 客层 资信 消费心理 消费能力 提升力 投诉率 回头率 忠诚度 购物点 课题二:营销策略 制定营销策略的考虑要素 内部因素 企业体本身的核心竞争力 企业经营背景(包括文化与资源…等) 企业政策(包括理念、愿景、目标与总体战略…等) 外部因素 立地环境 产业经营环境 总体经营环境 前瞻思考 竞争导向 消费导向 流行导向 营销策略关联思考图 ● 总体经营环境 ● 企业内部环境 ● 立地环境 (X轴-消费导向) (Y轴-竞争导向) (Z轴-流行导向) ● 产业经营环境 企业核心竞争力 营销方式: 商 品 营 销 品 牌 营 销 文 化 营 销 要时刻知道自己要什么: 明确营销目的远远要比采取什么样的营销方式重要得多! 要销售额? 要毛利额? 要清库存? 要旺场? 要知名度? 。。。。。。 策略一:价格营销策略 低价策略 折扣策略 敏感商品低价策略 10大策略: 正确设置营销计划: 营销不是随意的突发冲动,而是系统的关联理性。 年度营销计划? 季度营销计划? 节假日营销计划? 营销成本预算? 营销提升评估? 。。。。。。 营销活动方案的制定: 1、活动目的 2、活动主题 3、活动时间 4、活动内容 5、活动细则 6、活动流程 7、部门联动 8、达成效果 9、成本预算 营销活动谈判: 1、谈判基础 2、活动解析 3、利润分摊 4、销售预估 5、宣传方案 6、替代方案 促销活动商品的选择: 商 品 品 牌 A B C A AA (重点贩卖商品) AB (大量贩卖商品) AC (牺牲品) B BA (利益商品) BB (一般商品) BC (齐全商品) C CA (育成商品) CB (齐全商品) CC (淘汰品) 现代百货营销十大策略 策略二:赠送营销策略 赠品策略 赠券策略 抽奖赠送策略 10大策略: 策略三:商品营销策略 新品种策略 新品牌策略 品牌终端营销策略 10大策略: 策略四:顾客营销策略 会员管理策略 顾客管理策略 10大策略: 策略五:时节营销策略 季节营销 节日营销 店庆营销 10大策略: 策略六:服务营销策略 管理服务 卖场服务 售后服务 配套服务 10大策略: 策略七:文化营销策略 文化营销 形象营销 公益营销 10大策略: 策略八:理念营销策略 理念号召策略 理念渗透策略 10大策略: 策略九:全员营销策略 全面管理 全链环服务 全员保障 10大策略: 策略十:危机营销策略 临危不惧 乘机而行 反败为胜 10大策略: 要点一:营销时间的选择 开始时间 持续时间 销售时段 媒体发布时间 5大要点: 要点二:营销策划的选择 -方案确定 -营销方式 -费用预算 -期望回报
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