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浅析媒体的受众价值和满意 受众 满意 市场 信息 媒体 报纸 媒介 顾客 产品 价值 关键词：顾客价值、顾客满意、受众价值、受众满意、媒介产品、媒介质量概述：本文从市场营销理论和实践的核心概念顾客价值与顾客满意出发，结合媒体实际，从理论上阐述了媒体应该对受众价值、受众满意的重视，并从这两个角度探讨了媒介产品的涵义，以及媒介产品质量的内容，同时应用这些概念对地市党报的走向市场做了分析。对于任何一个以追求效益（无论是经济效益还是社会效益）为目的的组织而言，有许多因素可促使其成功，在市场经济的环境中，各种和各个层次的成功组织都有一个共同点，即都着重强调以顾客为中心并大力进行市场营销。成功的组织都绝对地致力于在界定明确的目标市场内认识并满足顾客的需要，并激励员工为顾客创造卓越的价值，以便形成高层次的顾客满意。这种观念现在已经成为绝大多数以效益为目的的组织的共识。创造顾客价值和满意是现代营销理论和实践的目的和核心所在。不可否认的是，我国现在的媒体面临着激烈的市场竞争，大多不仅要与当地的媒体竞争，还时刻警惕着各种外来媒体的冲击。无论是平面媒体还是电波媒体，其实都明白除了要坚持正确的舆论导向，体现党和政府的喉舌功能之外，同时在千方百计地营销内容和广告，只有以此才能达到实现赢利的目的，才能生存下去。但是，业内采用的各种营销方式和手段，大多是生存的本能使然，很少有从创造受众价值和受众满意的