本科生产实习报告.docVIP

辽宁工程技术大学 本科生实习报告书 教学单位 软件学院 专 业 网络工程 班 级 网络09-2 学生姓名 高思骥 学 号 0920020205 指导教师 肖振久 周欣 一、实习目的 通过本次实习，加强对所学知识的理解，并且为今后进入社会工作打好良好的基础。 二、实习时间和地点 （1）工作学期时间：2012.6.18—2012.7.6 （2）工作学期地点：天津市东丽区空港经济开发区环河北路商务园E5-302零时空 三、实习单位简介 以“零时空”为服务品牌为个人和家庭客户提供pc、智能手机、平板电脑等个人终端设备的专业远程服务，以“零网管”为服务品牌为企业客户提供完整的it外包服务。负责处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案负责组织协调处理方案的实施 图2-1 天津实习员工合照 - 图2-2 天津实习员工与老师合照 3．实习单位的计算机软、硬件及计算机网络的配置情况、应用情况 实习单位采用清华同方超越E300商用电脑。 4．实习期间完成