管理学ch2管理思想史探究.ppt

二、社会系统学派 巴纳德最早对组织的研究，发展成为组织管理理论。其主要内容是： 1、组织是一个合作系统。 2、组织存在要有3个基本条件：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。 3、组织效力与组织效率原则。 4、权威接受论。 巴纳德将法约尔等人的研究向前推进了一大步，把系统理论和社会学知识用于管理领域，创立了社会系统学派。 三、行为科学学派 是在梅奥的人群关系理论基础上发展起来的，研究内容分为两方面：一是对组织中人与人之间关系的研究，即人际关系学；二是对群体中人的行为的研究，即组织行为学。 代表人物有美国的马斯洛（Abraham H. Mas1ow），其理论被称为需要层次理论，其代表作为1954年出版的《激励与个人》一书。还有美国的赫兹伯格（Frederick Herzberg），他的理论被称为双因素理论，其代表作为1959年出版的《激励因素》，以及美国的麦格雷戈（Douglas McGregor），他提出了对人进行研究的X理论和Y理论。 三、行为科学学派 需要层次理论 三、行为科学学派 双因素理论 双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。 激励因素：工作富有成就感，工作本身带有挑战性，工作的成绩能够得到社会的认可，以及职务上的责任感和职业上能够得到发展