新股民常见问题汇总.docVIP

新股民常见问题汇总 1、新开户后，为什么在电话里输完账号密码后提示“账号不存在”？ 解析：出现这种情况，主要是客户没有输入正确的资金账号（10位），极有可能输入深圳、上海股东卡号。2、新开户后，为什么在电话里委托的时候，提示“资金余额不足”？解析：银行的资金不会自动转入证券账户，客户需操作银证转账，将银行资金转入证券后才可。、在委托买入时，不小心未输入小数点，价格委托太高了，为什么撤单提示“撤单失败”？ 解析：出现这种情况，系客户委托价格超过该股票涨跌幅限制，属于无效委托，客户无需撤单，重新委托即可。 、为什么我的委托只是部分成交？剩余的资金怎么办呢？ 解析：客户可能委托时间较晚或者在该价位时，该股票成交量较小。未成交的部分会继续委托，待再次到达该价位时自动成交。 对于未成交部分的委托单，客户选择“撤单”操作即可。 、我今天上午已经成功买入了XX股票1000股，为什么我下午卖出时提示“可用数量”不足呢？ 解析：当日买入的股票当日不可以卖出。 我今天卖出的A股票，账户里已经有资金了。为什么在转到银行的时候，系统提示“资金不足”呢？ 解析：当日卖出股票资金因为当日没有清算交收，因而当日不可转出银行。但当日卖出资金可以用来买入其他股票。） 为什么在电话里查询资金的时候会有两个资金呢？什么是资金余额？什么是可用资金呢？ 解析：查询时，账户里有资金余额和可用资金。所谓的资金余额是前日清算后客