电子商务期末总结.docVIP

电子商务 题型：一、填空（1’×20）, 二、名词解释（3’ ×6）， 三、问答题（5-6个，共35’）， 四、综合分析（15’ ×2）（给出一定企业条件，帮助设计电子商务系统，4个流程要素） 第一章 电子商务的概念 1、电子商务的内涵 ①电子商务的前提 ：应用现代信息技术在Internet上进行的商务活动 ②电子商务的核心 ：掌握现代信息技术和商务理论与实务的人 ③电子商务的基础 ：系列化、系统化电子工具 ④电子商务的主要对象：以商品贸易为中心的各种经济事务活动 ⑤电子商务的目的 ：高效率、低成本 2、按电子商务服务的领域分类 ①企业对消费者的电子商务（B2C）　 ②企业对企业的电子商务（B2B） ③企业对政府的电子商务（B2A） ④消费者对政府的电子商务?（C2A） ⑤消费者对消费者的电子商务（C2C） 3、电子商务的特点 ①精减流通环节 ②节省购物时间 ③加速资金流通 ④增强客户和厂商的交流 ⑤刺激企业间的联合和竞争 4、电子商务总框架 电子商务总框架可表述为3F+2S+P ① 3F: 信息流（information flow）、资金流（capital flowgoods flow） ② 2S: 表示安全（security）和标准化建设（standardization ③一个P :表示政策法规（policy） 5、电子商务总框架图 6、电