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第一章正确答案 1.1 [单选] [对] 管理学研究的侧重点或主线是（C ） 1.2 [单选] [对] 管理追求的是( A) 1.3 [单选] [对] 管理的核心（实质）是（B ） 1.4 [单选] [对] 管理的二重性是（ D） 1.5 [单选] [对] 在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。（A ） 2.1 [多选] [对] 组织的内部要素有( ABCDE) 2.2 [多选] [对] 亨利?明茨伯格认为管理者角色主要有（ACD ） 2.3 [多选] [对] 美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（ BDE） 2.4 [多选] [对] 管理学的特征包括(ABCD ) 2.5 [多选] [对] 学习和研究管理学的方法有(ABC ) 3.1 [判断] [对] 管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。（错?） 3.2 [判断] [对] 管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。（对 ） 3.3 [判断] [对] 成功管理者一定是有效管理者。（ 错） 3.4 [判断] [对] 管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。（对 ） 3.5 [判断] [对] 系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。（ 错） 第二章正确答案 测试结果如下： 1.1 [单选] [对] 高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的 B 1.2 [单选] [对] 霍桑实验直接为( )学说提供了论据。A 1.3 [单选] [对] 霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（C ） 1.4 [单选] [对] 下面管理学家( C)是经验管理流派的代表人物。 1.5 [单选] [对] 主张进行五项修炼的理论是（ B） 2.1 [多选] [对] 中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( AC) 2.2 [多选] [对] 下面(ABCDE )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。 2.3 [多选] [对] 巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（ACD ） 2.4 [多选] [对] 人本管理的主要内容有(ABCE ) 2.5 [多选] [对] 管理思想演进的主要线索有（ABC ） 3.1 [判断] [对] 亚当?斯密首先提出在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。因此，被公认为行为科学学派的先驱。(错 ) 3.2 [判断] [对] 泰勒认为，要提高劳动生产率，就必须取得雇主和工人两方面的合作来一次“精神革命”。（对 ） 3.3 [判断] [对] 甘特在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡献。因此，被称为“动作专家”或“效率专家”。（ 错） 3.4 [判断] [对] 彼得?圣吉认为，形成“深度汇谈”是开展团队学习的精髓。( 对) 3.5 [判断] [对] 学习型组织是旨在否定分工理论提高企业竞争能力的企业管理的又一新理论。（错 ） 第三章正确答案 1.1 [单选] [对] 促使人产生某种行为的最根本原因是（ A） 1.2 [单选] [对] 能将人的需要由潜在状态转变为激发状态,引发人们行动的内在力量是( A) 1.3 [单选] [对] 美国心理学家赫茨伯格认为（D ） 1.4 [单选] [对] 提出公平理论的管理学家是（ C） 1.5 [单选] [对] 根据大卫?麦克利兰的三种需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( C) 2.1 [多选] [对] 影响激励的因素有（ ABC） 2.2 [多选] [对] 麦克莱兰的三种需要是（ BCD） 2.3 [多选] [对] 下列属于激励因素的有（ BD） 2.4 [多选] [对] 下列属于保健因素的有（ AE） 2.5 [多选] [对] 运用强化理论时,可采用（BCD ）方法。 3.1 [判断] [对] 人的行为是由最强烈的动机决定的；动机是由最强烈的需要决定的。（ 对） 3.2 [判断] [对] 赫茨伯格是第一次从理论上系统地阐述了人的需要与行为之间的关系，并提出了人们需要的动态演变规律。（ 错） 3.3 [判断] [对] 期望理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性、主动性影响的一种理论。（错 ） 3.4 [判断] [对] 4波特—劳勒激励模式实际上更为完善、更全面的激励模式。（对 ） 3.5 [判断] [对] 强化理论研究的是行为与影响行为的环境之间的关系。（对 ） 第四章正确答案 1.1 [单选] [对] 运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于 A 1.2 [单选] [对] 美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业