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运用丰富多彩的形式提高培训效果怠屡试不爽1、讲师学员互动 　　讲师可以用提问的方式，通过问一个学员，一组学员，或所有学员问题，来完成和学员的互动。讲师和学员的互动，讲师最好不要只和一个学员互动，也就是不要点学员的名字。万一那个学员没有准备好，他会很尴尬，甚至很没面子，其他学员也没有安全感。凡是上课点名的讲师，授课技巧都值得怀疑。 　　2、学员学员的互动 　　可以让一个学员和一个学员的互动，一个扮演销售代表，一个扮演客户，两个人在教室，开始了模拟销售。或者以小组为单位，开始小组的案例讨论，或经验交流，甚至小组里开展批评与自我批评，学员小组之间的互动小组之间的竞赛小组之间的互相教学。 　　3、学员事情的互动 　　学员一个人，或者一个小组，或者一群，或者所有的学员，大家一起来做个活动，就属于学员和事情的互动。可以是做个户外或室内的游戏，可以是大家一起来扮演个情景剧，可以是大家一起来作画，可以是大家一起来学习企业文化的书本。这些学员和某个事情发生了关系，都属于互动的范畴。 　　4、学员环境的互动 　　让学员到销售某个产品这些都属于学员和环境的互动。当然也有讲师和环境的互动，不过比较少，更多的是学员和环境。提高培训效果 1