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合肥联家超市为何能做到100.docx
合肥联家超市为何能做到100%的生鲜自营 /联商网前言:巡店,可以全面地了解店面陈列、卖场设计、促销活动的执行等,从而发现提高销量和终端销售份额的机会。联商网推出“/kindex_id_2176.aspx联商巡店”这个栏目,挖掘中国好门店,通过推荐一些有特色、有增长潜力的门店,希望大家能从中学习其优质的陈列、设计与管理理念,带动整个零售行业一起进步。本期“联商巡店”将目标锁定为合肥联家生活超市。 对零售业而言,合肥可能是座疯狂的城市,空前激烈的商业竞争里,能活下来的菁英。例如乐城和联家,其中乐城超市的“未来超市”,闻名于国内,广见于各大媒体报端;而能够与乐城并驾齐驱的联家生活超市,则相对低调,但其/kindex_id_435.aspx生鲜经营能力却能在当地称雄,堪称合肥生鲜王。87年出生的卢健,便是这家合肥生鲜王的现任掌舵人。 合肥联家商贸发展有限公司总经理 卢健 在采访联家之前,合肥乐城超市总经理王卫给笔者讲了个故事。他说曾经有个400平米的门店选址,乐城超市的评估是最多做到日均收入2万元,然而联家生活超市却用这个门店做到了日均收入8万元,对此王卫感觉很神奇,因此对联家超市一直倍加推崇。 是什么力量使一家被业内知名的专业团队评估为只能做到日均收入2万元的门店突破瓶颈,翻倍增长的呢?带着浓厚的好奇心,笔者来到了合肥。 从一座城说起 对零售业而言,合肥可能是座疯狂的城市,空前激烈的商业竞争里,能活下来的都是菁英。 现在的合肥是一座正在迎接剧烈商业聚变的城市,而2002年之前,这里却是相比国内其他省会城市落后许多,俨然是零售业的荒漠地带,除了路边夫妻店,就只有各种类型的批发市场,据《合肥市零售业发展趋势分析报告》显示,2001年全合肥市仅有包括/kindex_id_1179.aspx苏果在内的21家超市类门店,而/kindex_id_374.aspx大卖场业态甚至还是2004年由联家超市开的先河。 也许是受荒芜的商业环境刺激,2002年之后各大小零售企业开始疯狂涌入这个市场,合肥市的零售业陷入无序竞争的境况,不同类型的大小超市、/kindex_id_372.aspx便利店如雨后春笋般遍布大街小巷。发展到今时今日,一些密集地段甚至到了十步一店的程度,竞争空前激烈。 在这种环境下,民营企业的生存境况愈发艰难,能够生存下来的民营企业无一不是业内菁英。例如乐城和联家,其中乐城超市的“未来超市”,闻名于国内,常见于各大媒体报端;而能够在当地与乐城并驾齐驱的联家生活超市,则相对低调,但其生鲜经营能力却能在当地称雄,堪称合肥生鲜王。 联家的故事 生鲜这个课题深奥而驳杂,联家超市为什么能做到100%生鲜自营,这要追溯到2002年。 缘起 联家超市的董事长卢茂权最早从事批发商贸,闻名于合肥。2001年-2002年,合肥零售市场开始剧烈变化,他也因此从批发转向零售,于2002年3月在站西路长春都市花园开了第一家联家超市,时名茂权超市。该超市后于2010年11月重新装修整改,调整业态为24小时营业的精品生活超市,并改名为茂权城市家生活超市。 到2004年,经过2年的经验积累和市场考察,联家超市的团队察觉合肥缺乏真正意义上的精品超市和大卖场,于是瞄准商机,于8月31日在长江东路开了一家5000平米的联家/kindex_id_376.aspx购物中心恒通店(该购物中心非通常意义上的购物中心,实为大卖场业态),并于同年注册成立合肥联家商贸发展有限公司,正式以企业的形式进行规范化的门店经营。 在当时还是路边小超市、夫妻店为主的合肥,联家超市这一举措可谓开当地零售市场之先河,凭借一流的店面规划设计、整洁的卫生环境、高素质的员工管理以及丰富的产品品类,恒通店在短时间内积攒了大量的人气,为联家超市后期的发展奠定了良好的基础。 而真正给联家超市带来效益和人气的是生鲜。凭借做批发出身的优势,联家整合了当地生鲜供应商资源,不仅生鲜的品项上尽善尽美,在价格上也有周边其他门店无法比拟的优势。在当时,联家顾客圈里流传着联家有四好:东西好、商品全、价格便宜、老板真赚钱。 没有到过联家门店的人是无法想象它的人气之鼎盛的,不仅高峰期人山人海,即便在中午11:30以后的间歇期,门店里依旧有不少顾客在选购。看着比其他周边门店更精美的装饰装潢和人流汹涌的场景,难怪那些顾客要感叹联家超市老板真赚钱。 而恒通店也没辜负这些顾客的猜想,它以每年平均60%的增长率快速成长着,也为联家超市积累了大量的原始资金。 在恒通店之后,联家超市沉淀了足足有5年,直到2009年之后才又陆续开出肥东店、蜀峰店、四海店、新桥店、包河店等大小5个门店,并且做到了每开一家新店就是一次新的创新和突破。其中的四海店,便是本文开篇时所述的让乐城王卫感到惊讶神奇的门店,以一个不理想的选址做到日销售8万元的400平米小店。
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