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实习时间 2013年2月25日至2013年3月日 实习单位 中国电信有限公司 实 习 主 要 经 历 这次实习的岗位为设备维护，隶属于中国电信有限公司谷城分公司网络部维护与支撑中心。实习期间的工作内容为：网管中心方面，主要学习固话和宽带业务相关的设备的管理与监控系统的基本操作，日常数据资料的整理，告警和障碍的相关处理等。设备机房方面，主要学习设备基本的维护知识，线路清查，端口转接，和其他部门、代维公司的接洽配合等工作。 实习期间实地观摩了单位的各个设备机房，认识了解了里面的包括程控交换设备、软交换设备、EPON设备、DSLAM设备、AG设备等一系列固话宽带相关的设备。 说实话短短三个星期过得飞快，很多事情也都是戛然而止，一些琐碎的过程，更谈不上经历。但是唠叨两句，也不枉算一个完满的小结。 即将迎来毕业的我们，面对终于要踏上的社会道路，我们在学校里的所学是否已经让我们准备好了？关于这个问题，我有幸通过在中国电信的一个实习机会，寻求到了答案。通过这样一个广阔的平台，我把所学的知识运用于实践中，接触到了各种各样不曾经历的人和事，通过自我的总结，收获了很多，学到了很多。 在运行维护部实习的一个月时间里，开始的第一周，主要是在网管中心，学习各个设备的监控管理系统相关的知识，包括各系统监管的设备是什么，能完成怎样的功能，实现怎样的业务，故障告警的处理等等。第二周则实际的处理了一些网管方面的工作，包括用户和业务的数据的统计整理、简单的端口管理和告警处理。其中，告警处理主要是在接到告警后，根据告警的地方、设备、障碍类型的不同，联系相应的工作人员去及时的处理，以保证服务的质量。 而在接下来的一周，我的工作主要就是具体的机房和设备的维护和清查。也就是，之前的障碍告警的下一步。在设备维护方面，我们主要负责固话宽带业务方面的设备的基本维护，以及机房的清查，另外就是和其他专业设备人员和代维人员的配合性工作。虽然难度不算太大，但是确实需要细心和耐心的一项重要工作。在维护机房和设备的期间，我观摩了单位的机房，真切的认识到了机房和设备在整个固话宽带业务——也正是电信公司的核心业务中发挥的作用，以及初步的一些工作原理和网络结构体系。 实 习 中 遇 到 的 主 要 问 题 及 解 决 情 况 实习过程中最主要的是技术问题 ，由于自己的业务技术还不是很熟练，常常导致找不出告警错误所在，最后只有师傅出马才算是解决了问题，从最初状态开始抓起，一步一步找到问题所在，结果很快清晰的呈现了出来，问题迎刃而解。现在想想，其实问题很简单，但是解决问题的方法和思路却不是一日之功，如同在学校学习，知其然而不知其所以然，出了问题也就不知从何入手。当时觉得是走捷径省时间，但是工作后它必定会讨回来的。所以理解知识除了要精确，要可靠，更要扎实，绝对来不得半点虚假和马虎。测试过程，更要不怕麻烦，寻根溯源，探究问题所在。这些经验，一定是我在实习过程中要重视起来的。 我很庆幸在我实习的时候有这样的经历，它积累我人生的第一笔社会经验，它使我对硬件易出问题的部分有了一个了解，为我以后的学习和工作铺下了一块基石。相信终有一天，我将发现自己已经不需要找人帮忙就可以完成电路设计和调试，而现在脚踏实地的学习，就是为那样的时刻所做的奠基。我想，人在忙碌的工作和生活中，需要常常停下匆忙的脚步，需要进行冷静的思考，这便是我在未来当然也包括些年轻人的未来，所需要克服的最大瓶颈。 实 习 总 结 千里之行，始于足下。这次短暂而又充实的实习，除了让我对电信公司的基本工作有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。　　 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。不论你是正式员工还是实习生，都要同样严格要求自己。低调做人，高调做事。到公司以后，想知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好。多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作。光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事