我国企业网络营销发展现状分析及对策研究.pdfVIP

武汉理工大学硕士论文 作为一个崭新的领域，网络营销的理论和实践都在不断发展，并随着市场环境的 变化和企业网络营销实践的芨展而日益丰富。企业开展网络营销是一个循序渐进的过 程。一般来讲，包括四个可能的层次，由低到高，依次为作业层次、业务层次、企业 层次和行业层次的网络营销。 当前，我国已加入WTO，国内企业将直面国际竞争，同时，全球企业信息化的步 伐进一步加快。在这样的历史条件下，如何有效地开展网络营销，充分利用现代信息 技术实现企业价值链的整合再造，提高企业的国际竞争能力，已成为每一个具有竞争 和忧患意识的企业必须关心的头等大事。从总体上看，当前我国企业网络营销的基础 设施较好，但是应用水平不高，网络营销发展极不平衡，这主要表现为地区，行业和 企业之间的发展差异。与电子商务不同，我国企业实施网络营销的障碍主要来自企业 内部，包括认识、管理、组织和人才等四个方面的因素。厂7 我国企业网络营销发展对策建议，包括指导原则，步骤和应注意的问题三个方面。 企业实施网络营销必须遵循一些思路或基本要旨和原则，这包括：设计新型的数字化 业务模式：实现业务与技术的紧密结合；构造新型联盟，实现协同商务；强化应用集 成的思路；实现以客户为中心的转变。 f我国企业开展网络营销包括若干步骤，这些步骤不仅有技术的部分、而且有非技 术的部分，包括：制定网络营销目标，即企业根据其数字化总目标，在对企业内外部 因素综合分析评价的基础上，制定相应的网络营销目标，包括明确的长期远景规划和 近期实现目标；实现基础管理信息化，包括管理标准化和资源数字化；建立客户关系 管理系统，包括在线销售团队自动化，市场营销自动化，在线客户服务与支持，计算 机、电话、网络的集成等；企业一体化集成，使企业的前台资源 客户端 和后台资 源 供货商及其内部资源 无缝地链接在一个开放的闭环式网络平台上：建立电子社 区，企业由内部协调转向外部社会化，开展电子商务。 同时，在开展网络营销的过程中，企业还应该注意以下几个问题：网络营销是一 项不断发展的长期工作；网络营销的开展，应该整体规划，逐步实现；企业应该结合 顾客需求，创新地开展网络营销；有效的管理是开展网络营销的关键。 总之，展现在我国企业面前的网络营销之路并不平坦，但是．网络营销代表着希 望，代表着未来。在迅速发展的经济全球化、信息化浪潮前，我国企业既不能坐失良 机，也不能盲目跟进，而应根据我国市场的实际情况，不断地研究、探索，分步骤、 分阶段地推进自身的网络营销进程，迎接数字化时代辉煌的明天!厂—，一一 关键词：网络营销、信息化、数字化企业 武汉理工大学硕士论文 Status Quo E-marketing In China AndCountermeasures with of and of isdiscussedthe Abstract：Theory e-marketing background practice informationand isthe ofdigital societydigitalera．E—marketingmarketingpanern company and concernedare forwardthe intheinformation matters on era．Applicationroles，steps put in analysisofcompany’s status China． e．marketingquo toa flat theswift and Global hasbeen new economy broughtup by development of 1 information since totraditionaleconom application technology990s．Compared y，new a buta isnot the economy quantitative deepqualitative simple change change．Allgame of are anoverturnalso in globaleconomy happens regulations changing，and marketing．A new and to brandmarketing begins traditional pattem，e-marketing，risesreplace marketing asthemainstream inflew ofmarketingeconomy． is which asocialand individualsand obtain E—marketing managerial processby