市场调查期末考试精编.pptVIP

* * 第十一章 市场应对的基本策略 主讲人: 南京大学政府管理学院 王培暄 副教授 一、 品牌定位 1.什么是“定位”？即确定产品在市场中的位置 2.调查：定位的客观依据 ——关于产品的调查 ——关于消费者的调查 ——关于市场情况的调查 3.定位策略的运用 ——产品本体定位策略 ——消费者观念定位策略 ——外延定位策略 四、 形象宣传设计 1 . “刺激——反应”设计 ——符号性含义 ——暗示性含义 2 .引发动机设计 3 .认知性设计 4 .社会性设计 5 .性格设计 考试要求：闭卷，2小时 题号 题型 分值 题数 小计 一 单项选择题 2 15 30 二 判断题 2 5 10 三 名词解释 4 3 12 四 简答题 6 3 18 五 计算题 10 1 10 六 论述题 10 2 20 总计 100 主讲人: 南京大学政府管理学院 王培暄 副教授 谢 谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第六章 社会意向测量法 主讲人: 南京大学政府管理学院 王培暄 副教授 * 第二节 社会意向测量法的量表制作 主讲人: 南京大学政府管理学院 王培暄 副教授 三. 累积平均量表（Guttman量表）的制作 1. 提出同一主题的若干问题。 2. 对每个问题均用“是”、“否” 作为答案。 3. 挑选辨别力高的问题。 4. 将剩下的项目和被调查者按各自的等级加以排列。 5. 确定量表的唯一性。 6.对每个问题均用“完全同意”、“同意”、“无所谓”、“不同意”、“完全不同意”作为答案，并从5—1给以记分。 7. 计算出每一个被调查者在所有问题上答案的总得分。 8. 计算出各测量项目的得分平均值，并按高低加以排列，这样可以从得分平均值高的项目中得到被调查者的主要行为倾向。 A. 2+5=？ B. 30+27=？ C. 41+52-18=？ D. （32×19）-18=？ E. （48×16）÷（25-19+4）=？ 五道数学题 A B C D E 1 + + + + + 2 + + + + - 3 + + + - - 4 + + - - - 5 + - - - - 6 - - - - - 答案模式 A B C D E 1 + + + + + 2 + + + + - 3 + + + - - 4 - + - - - 5 + - - + - 6 - - - - - 答案模式 再现系数=1－误差回答率 一般认为，再现系数超过0.9 的量表适宜使用，而低于0.9 的量表则不适宜使用。 * 第七章 现场法 主讲人: 南京大学政府管理学院 王培暄 副教授 * 第一节 实地观察法 主讲人: 南京大学政府管理学院 王培暄 副教授 二. 观察者的角色 3 2 1 完全参与者：指不暴露观察者的身份而真正参与团体事件的一种角色