现代管理原理期末测试题及答案2.docVIP

现代管理原理期末试题及答案（二） 一、单项选择： 1.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是 A 。 A.培养并利用了自己独特的企业文化 2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从 A 上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A.生产流程 3.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的 B 原则。 B.权变性 4.一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人口只能得到 C 。c.满意利润 5.海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是 B 的发展战。 B.关联多元化 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。据此,单位可变成本降到 D 元/件时才不至于亏损。 D.30 7.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的 C 。 c.自身影响力 8.沟通的深层次目的是 D 。 D.激励或影响人的行为 9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即 A 。A.前馈控制 10.人员控制系统的控制对象是 B 。 B.员工的行为 二、多项选择 1.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由 ACD 三个部分组成。 A.精神文化 B.传统文化 c.制度文化 2.密集型发展战略的优势表现在（ ABC ）。 A.经营目标集中 B.管理简单方便 c.取得规模经济效益 3.按照弹性结构原则设计组织结构,要符合下列要求 ABCD 。 A.定期更换管理人员 B.按任务和目标需要设立岗位 C实行员工一专多能 D.多种用工制度 4.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括 ABD 。 A.法定权力 B.奖励权力 D.处罚权力 5.控制系统的构成包括 ABCD 。 A.控制对象 B.控制主体 c.控制信息 D.控制方法 三、判断正误 （对的打√，错的打×） 1.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。 √ 2.任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。 × 3.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。 √ 4.组织发展是管理层的事,与普通员工无关。 × 5.为了进行有效的成本控制,许多组织引用了成本中心的概念。成本中心的管理者对中心的所有可变成本负有控制责任,但不包括固定成本。 √ 四、简答题 1.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？ 目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。 目标管理主要有以下优势: 1 有效地提高管理效率。 2 有助于组织组织机构的改革。 3 有效地激励职工完成组织目标。 4 实行有效的监督与控制,减少无效劳动。 目标管理的缺陷主要表现在: 1 目标制定较为困难。 2 目标制定与分解中的职工参与费时、费力。 3 目标成果的考核与奖惩难以完全一致。 4 组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。 2.双因素理论的主要内容。 双因素理论是赫茨伯格提出来的。 他认为有两类因素影响人们的行为。一是与工作环境或工作条件相关的因素,称为保健 因素；二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。保健因素不能直接起到激励人们的作用;激励因素可以调动积极性,具有激励作用。 3.从组织内部提升管理人员有哪些优缺点? 内部提升制度具有以下优点: （1 有利于调动组织内部成员的工作积极性。 2 有利于吸引外部人才。 3 有利于保证选聘工作的正确性。 4 有利于被聘者迅速展开工作。 内部提升制度也存在弊端,具体表现为： 1 引起同事之间的不团结。 2 可能造成近亲繁殖的现象,并抑制组织创新力。 4.什么是控制?它有哪些作用 控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查,如果发现偏差,及时采取纠偏措施的活动。 控制的作用如下: 1 控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。 2 控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。 3 控制是组织创新的推动力。 五、案例分析 玉立峰的授权计划 王立峰是立峰肥料公司的董事长兼总经理,单枪匹马闯下了今天的事业,控制公司达30年之久。即使在公司日益扩大的今天,他仍然事必躬亲,下属只是他可以随意支配的助手。 最近,王立峰发现公司员工并不欣赏他的管理作风。同时,61岁的他对自己严格要求