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淘宝客服工作简历模板 淘宝客服工作简历模板一： 　　个人基本信息 　　姓名： XXX 性别： X 　　出生日期： 19xx-10 民族： 汉 　　户籍： 山东 邯郸 身高： 189 　　婚姻状况： 未婚 政治面貌： 党员 　　毕业院校： 广州城市职业学院 专业： 视觉传达与广告设计 　　工作地点：广州 - 白云 期望月薪：3000-3900元 　　求职意向：淘宝客服、淘宝美工 籍贯：广东 - 梅州 　　20xx年7月 至 20xx年6月 | XX大码女装 | 平面设计淘宝设计美工 　　公司行业：耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电) 　　工作内容： 　　1. 售前产品咨询，介绍产品的特性，突出产品特性和强调优点 　　2. 在沟通过程中，遇到纠纷，尽量安抚顾客情绪，设身处地为客户着想的同时维护店铺利益 　　3. 售后快递跟踪，查单，以及解释快递物流信息异常情况，处理售后中差评，沟通，解释，如有错误，恳求买家谅解 　　4. 有新品上架，及时联系忠实买家 　　5. 收集店铺营销数据，学习和建议推广方案 　　教育经历 　　20xx年7月 至 20xx年2月 | 冶金技校 | 中专/技校 | 会计 　　20xx年9月 至 20xx年6月 | 广州城市职业学院 | 大专 | 视觉传达与广告设计 　　自我描述 　　1. 对淘宝交易和流程熟悉 　　2. 熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易 　　3. 性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。 　　淘宝客服个人简历个人简历 　　4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习 　　语言技能 　　英语：一般 　　专业技能 　　淘宝客服工作简历模板二： 　　基 本 资 料 　　姓 名： 周小姐 性 别： 女 　　学 历： 高中 身 高： 155 CM 　　籍 贯： 湖北 出生年月： 19xx-11-10 　　目前所在地： 宝安区 　　毕业院校： 保康二中 　　主修专业： 艺术类 =gt; 绘画 　　工作经验： 三年以上 目前年薪 ： 2-3万 /年 　　预求职位： 淘宝客服 　　技能专长： 能够熟练的运用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW) 　　求 职 意 向 　　寻求职位： 淘宝客服 　　求职地区： 罗湖区 福田区 宝安区 　　工资待遇： 3500(可面议)(要求提供住房) 　　到岗时间： 随时到岗 　　自我评价： 本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。在生活中比较热情，对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验，有较强的动力和能力，勇于面对困难和挑战;开拓进取，勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力，能够服从上级安排，有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展 　　教 育 培 训 　　起止时间 就读院校名称 主修专业 学历 　　20xx.9~20xx.6 保康二中 计算机 高中 　　工 作 经 验 　　就职公司： 广东东莞永芹电子有限公司 公司行业： 加工/制造(工业自动化,设备,零部件) 　　就职时间： 20xx年7月到20xx年10月 就职部门： 品质部 　　公司性质： 民营/私营企业/非上市公司 就职职位： 品质文员 　　工作描述： 公司以生产电脑周边的连接器为主，如RGB接头，DVI USB充电器及网络线等，在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表，以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等 　　就职公司： 深圳市鑫威电子材料有限公司 公司行业： 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯) 　　就职时间： 2011年1月到2013年12月 就职部门： 淘宝运营 　　公司性质： 民营/私营企业/非上市公司 就职职位： 淘宝客服(范文查查网) 　　工作描述： 本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂，电子清洁剂，三防漆等高新技术企业，其中包括两个天猫店，一个京东，两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话，解答客户货物追踪等一系列的异常问题 　　联 系 方 式 　　联系电话： 186********** 　　联络手机： 186**********