2016春北交《公关系学》在线作业一.docVIP

北交《公共关系学》在线作业一 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 整合营销传播的内涵不包括（ ）。 . 以消费者为核心 . 以“多元声音”为内在支持点 . 以资料库为基础 . 以“一种声音”为内在支持点 正确答案： 2. （ ）在IS的构成要素中，人称“企业的手”。 . 行为识别系统 . 视觉识别系统 . 经验识别系统 . 历史识别系统 正确答案： 3. 三名五度战略中，（ ）是指公众持久地选择、支持的概率。 . 指名度 . 忠诚度 . 美誉度 . 知名度 正确答案： 4. （ ）是公共关系部的长期工作。 . 组织记者招待会 . 编辑、联系印刷组织的内部刊物 . 组织企业或企业内部的听证会 . 管理好组织的无形资产 正确答案： 5. （ ）不属于全员公共关系意识的作用。 . 有利于塑造良好的组织形象 . 有利于维持良好的组织形象 . 有利于普及公关知识 . 有利于员工素质的提高 正确答案： 6. 公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（ ）不属于这三个要素。 . 符合公众的利益 . 符合组织机构的总体目标和自身利益 . 具有社会价值 . 具有新闻价值 正确答案： 7. 下列说法错误的是（ ）。 . 组织目标是公共关系策划的原动力 . 公众心理是公共关系策划的次战场 . 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻” . 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙” 正确答案： 8. “五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（ ） . 调查研究 . 传播实施 . 反馈评估 . 论证 正确答案： 9. （ ）指信息内容在定量方面的精确程度。 . 信息精度 . 信息真度 . 信息融度 . 信息密度 正确答案： 10. 头脑风暴法又称（ ）。 . 自由讨论法 . 默写法 . 匿名咨询法 . 对演法 正确答案： 11. 在IS的构成要素中，（ ）是“企业的家” . 听觉识别系统 . 行为识别系统 . 理念识别系统 . 环境识别系统 正确答案： 12. 德尔菲法又称（ ）。 . 自由讨论法 . 排列法 . 信息交合法 . 匿名咨询法 正确答案： 13. 关于公共关系策划的原则，说法正确的是（ ）。 . 公众利益优于组织利益的原则 . 总体形象高于特殊形象的原则 . 知晓度重于美誉度的原则 . 社会效益与经济效益相统一的原则 正确答案： 14. 集体访谈法的优点不包括（ ）。 . 人多见识广 . 简便易行 . 询问表回收率高 . 了解情况快 正确答案： 15. （ ）也称为信息的完全度。 . 信息密度 . 信息融度 . 信息宽度 . 信息真度 正确答案： 北交《公共关系学》在线作业一 二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 公共关系在中国兴起的原因有（ ）。 . 实行改革开放政策的需要 . 发展社会主义市场经济的需要 . 建设社会主义精神文明的需要 . 进行国际交流与合作的需要 正确答案： 2. （ ）属于组织的公众信息。 . 组织的经营情况 . 社会环境 . 公众态度 . 意见领袖 正确答案： 3. 下列关于S的基本观念，说法正确的是（ ）。 . “顾客第一”的观念 . “员工总是对的”的意识 . “员工是服务员”的思想 . “员工是上帝”的思想 正确答案： 4. 从目的上分类，可以将公共关系目标分为（ ）。 . 项目目标 . 联络感情目标 . 微观目标 . 改变态度目标 正确答案： 5. 危机处理的原则包括（ ）。 . 及时、诚恳 . 准确、专门化 . 消极应对 . 善于抓住根本 正确答案： 6. 创造性思维的标准有（ ）。 . 新颖性 . 先进性 . 空间性 . 价值性 正确答案： 7. 观察法的优点有（ ）。 . 直观性和可靠性 . 间接性和可靠性 . 简便灵活 . 繁杂真实 正确答案： 8. 组建公共关系部的基本原则包括（ ） . 专业性原则 . 权力与责任平衡原则 . 智能原则 . 精简性原则 正确答案： 9. 自身传播的特点有（ ）。 . 传播量大 . 内在形式 . 交流基础 . 使用广泛、频繁 正确答案： 10. 排列法可以分为（ ）。 . 优点排列法 . 希望点排列法 . 缺点排列法 . 特性排列法 正确答案： 11. 根据层次，访谈法可以分为（ ）。 . 集体访谈法 . 当面访谈法 . 常规访谈法 . 深度访谈法 正确答案： 12. 采用调查方法的取舍原则包括（ ）。 . 针对性原则 . 可行性原则 . 节约性原则 . 综合性原则 正确答案： 13. 按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（ ）。 . 实地观察调查 . 地区性调查 . 省际调查 . 国际调查 正确答案： 14. （ ）