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三种方法帮你应对企业运作的不确定性 　　企业的运作充满不确定性。不确定性就如一团乱麻，典型的应对方式有三种。 　　一种是议而不决。比如在国有企业，所有权不清晰，责任机制不健全，员工不愿承担不确定性带来的风险，于是文山会海，互相推诿，议而不决，决策周期长，市场反应慢。这不是应对不确定性的有效方法，虽然避免了轻率作为的风险，但也增加了不作为的风险，导致业务增长放缓，长期下来，就丧失了竞争力。 　　这在那些规模大、官僚机制复杂的非国有企业也是。大企业的避险心态重。面对不确定性，“测不准”，大企业没法有效评估机会与风险，就没法有效决策——没法量化的就没法管理，这可是科学管理的精髓。等到局势相对明朗，可以“测”得相对准了，机会却已经丧失了。鲜有大企业能够把握潮流，开发出好产品来，就是因为潮流总是充满不确定性，相信在时尚行业、社交媒体、互联网领域的朋友深有同感。 　　与议而不决之相对的，是快刀斩乱麻。这主要是新兴企业，或规模中小的企业，他们依靠企业家和高层管理的判断，迅速对市场需求做出反应。在这些企业，不确定性很高，又没有更好的数据和方法论来应对，那就只能靠最有判断力的人来拍脑袋。这就如现代航海导向技术发明前，船长只能靠观察太阳的位置来判断经度和方向，说白了，是船长在拍脑袋。面对巨大的不确定性，必须有所作为时，拍脑袋，快刀斩乱麻是不得已之举。 　　拍脑袋就是凭感觉，你没法证明对错，依赖的是权威来推行。想想看，大家都是拍脑袋，如何证明一个人拍得比另一个人好呢？所以只能以简单对复杂，谁的职位高，谁拍板。不服？到上帝那里去告吧。据说以前的英国法律规定，海上航行时，船长对航行方案有绝对的权威，谁对船长的决策有疑问，可以立即被处死。这样做的目的呢，就是保证船上只有一个声音，在充满不确定的海上给大家信心，否则大家七嘴八舌各抒己见，谁也证明不了谁的对错，就陷入以复杂对复杂，议而不决的陷阱。 　　但是，一旦企业的规模增大到一定地步，比如营收过亿就是一道坎，拍脑袋的风险就大增。对于我们这些习惯于百亿、千亿级企业的人来说，营收过亿似乎算不了什么，不过想想100,000,000有多少个零，就能想象亿级企业的业务、组织和流程有多么复杂。这时候就不难理解，为什么企业家的经验再也没法有效应对，拍脑袋的粗放做法会给企业导入太大的风险，甚至会导致企业轰然倒地。这就需要第三种应对方案，即从数据事实出发，由职业判断结束，简称为数据加判断。 　　到了一定的规模，企业其实有很多数据可以分析。就拿需求预测来说，常见的误区是需求的不确定性太高，没法预测，所以只能依赖销售的判断，由销售来“提需求”。其实就跟我们前面说到的，上规模的企业主要是依赖重复业务，卖的主要是些同类产品，提供的主要是同类服务。即使产品的型号、品种有区别，类似型号、品种的需求历史，还是可以给企业很多参考价值。不确定性的乱麻，如果你仔细分析已有的数据，慢慢就能理出头绪来——很多时候，你理不出头绪，是因为你的数据分析还不到位(范文查查网)。 　　对于企业家来说，特别是基层出身的企业家，他们最不缺的就是判断。但是，由于业务越来越复杂，没有一个人可以对所有的业务有个全面的判断，企业家便面临对企业失去掌控的危险。他们迷信解剖麻雀——虽说解剖麻雀可帮助你理解问题的根源，但公司大了，这千百个麻雀中，你还是没法掌握究竟有多少个有问题，有啥问题。所以从公司的总体运营层面上讲，解剖麻雀没法降低不确定性。而解决方案呢，就是数据加判断的应对方式——从数据分析中发现模式，从解剖麻雀中作出判断，以更有效地应对广泛、复杂的问题。 　　而要得到数据，就得规范化流程、系统——流程、系统规范了，大家做事的方式一致了，才有可能记录、整理结构化的数据，从中发现规律。在系统和流程的基础上，整理关键绩效指标（KPI），围绕KPI来驱动团队。你能看出，这都是以简单对复杂、以确定性应对不确定性。 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，