XXX同志在全市机作风和效能建设工作会议上的讲话.docVIP

X??X??X??同??志 在全市机关作风和效能建设工作会议上的讲话 ? XXXX年X月X日 ? 同志们： 春节过后上班的第一天，市委、市政府就召开全市机关作风和效能建设工作会议，这既是我们一直以来所坚持的做法，也充分说明机关作风和效能建设工作的重要性。这次会议的主要任务是：深入贯彻市委XX届X次全体（扩大）会议精神，回顾总结20XX年全市机关作风和效能建设情况，全面部署今年各项工作任务，动员全市广大机关干部以深入开展创先争优活动为动力，优化服务，提升效能，为XX率先基本实现现代化作出新贡献。会上，将对获得XXX年度机关效能建设集体三等功和创新奖的部门，以及效能建设“三服务”满意单位进行表彰，高新区等5个单位将作交流发言，最后，X书记还要作重要讲话，请大家认真贯彻落实。现在，根据会议安排，我先讲两个方面的意见。 一、服务发展，狠抓落实，20XX年全市机关作风和效能建设取得良好成效 20XX年，面对复杂多变的宏观经济环境，全市上下紧紧围绕“保增速、促转型、上水平、抓特色、强队伍”工作主线，根据年初确定的“解放思想、简政放权、提速增效”主题，不断创新工作思路，优化服务举措，提升行政效能，拓展发展空间，全力保障经济社会又好又快发展。 1.?解放思想，创新服务，发展环境更加优化。各级各部门不断深化服务理念，全力扶持企业发展，努力营造优质高效的发展环境。一是服务资源进一步整合。XX开发区完善服务联动机制，精心运作企业服务“24小时”呼叫中心，为区内客商提供全天候、优质化服务。X桥经济开发区整合客商（企业）服务中心、行政服务中心、便民服务中心等机构功能，为客商、群众提供更为便捷高效的服务。XX高新区建立健全三大服务体系和九大工作制度，以贴身服务、无缝对接、全程跟踪等举措，推动企业快建设、早竣工、多产出。二是服务举措进一步创新。XX海关在南京关区率先开展分类通关改革，XX检验检疫局坚持“5+2值班”和“24小时预约加班”服务，为全市外贸进出口超820亿美元提供了通关保障。市地税局注重分类引导，加快推动二三产分离发展，助推企业转型升级。市发改委、经信委、科技局、人保局、供电公司、人民银行、国土资源局等部门，创新思路，多措并举，在重大项目审批立项、资金扶持、土地供应、人才支撑、用工保障等方面，积极向上争取，全力破解难题，有效服务发展。三是服务品牌进一步丰富。各部门以建设服务型机关为抓手，充分发挥机关服务品牌在服务发展、服务企业、服务群众方面的示范引领作用，注重将品牌创建与业务工作相结合，不断提升服务品牌内涵。目前，市科技局“创新动车”、检验检疫局“检易通”等第五批机关服务品牌，以及海关“金钥匙”、国税局“服务e站”等第二批机关星级服务品牌正在公示，全市上下形成了争创服务品牌、推进率先发展的良好氛围。 2.?高效便捷，彰显特色，服务效能更加提升。围绕“转型升级当先锋，科学发展作贡献”主题，深入开展“解决问题月”、“诚信服务月”等活动，提供个性化、“点对点”的行政服务。一是行政审批再提速。在2009年提速24.7%的基础上，实施第8次大规模审批提速，442项审批项目的总承诺时限由3281个工作日压缩到2788个工作日，再提速15%以上。网上审批率提高4.9个百分点，达到40%。二是行政收费再规范。进一步清理行政事业性收费项目，公开收费项目名称、批准机关、收费依据、收费标准、征收主体等内容，全面推行“审批和收费分离制”，严格实行“收费就低制”。三是便民服务再加强。市行政服务中心大力实施“三个一”提速增效工程，在资料齐全的情况下确保企业在“一周内领取营业执照”、“一个月内领取施工许可证”、“一周内完成联合竣工验收”。省委常委、苏州市委XXX书记专门批示：XX“三个一”做法很好，值得全市借鉴。市交通、公安、国土、工商等部门进一步简政放权，将64项审批事项下放到区镇。各区镇便民服务中心不断拓展便民服务内容，设立“同城通办”的全功能涉税业务窗口，开展车票出售、老年人乘车卡办理等送服务上门活动。村便民服务室不断完善全程代理工作，建立健全便民代办制、值班制、议事制等多项制度，让村民不出村就可以办理申领、缴费等诸多服务事项。 3.?依法行政，公开透明，行政行为更加规范。各级各部门按照法治政府建设的要求，持续提高依法决策、依法行政、依法管理的能力和水平，依法行政工作得到有效加强。一是行政管理体制更加完善。以市级机关机构改革为契机，持续深化以政府职能转变为核心的行政管理体制改革。以“全国经济发达镇行政管理体制改革试点”工作为抓手，积极推进扩权强镇工作。在全省率先设立16个部门监察审计室，不断强化行政监察与审计监督的整体合力。二是行政决策机制更加健全。进一步健全科学民主决策制度，规范决策程序，对“三重一大”等重大问题，坚持集体讨论、集体决策。认真执行《XX市人民政府重大