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第六章 创业企业及管理服务 第六章 创业企业及管理服务 第一节 创业企业及其成长规律 第二节 创业投资家的管理服务内容 第六章 创业其业及管理服务 * 学习内容 ?1. 创业企业的决策特征、发展特征和环境特征？ ?2. 创业企业的成长规律？ ?3. 创业投资家的管理服务内容？ ?4. 激励计划的方式及优缺点？ 第一节 创业企业及其成长规律 第二节 创业投资家的管理服务内容 一、创业企业的基本特征 二、创业企业的成长规律 一、创业企业的基本特征 （一）创业企业的决策特征 ?1.决策的复杂性——决策内容繁杂，决策资源有限，决策的目标多元，决策的主体复杂 ?资源的决策——投入和技术约束下，围绕产出最大化目标，进行相关资本、信息与知识的选择 ?对利益相关者的决策——企业内外部利益相关者之间的相互关系的安排 ?环境的决策——企业环境空间及企业社会交往的界面 ?企业自身发展的决策——企业的组织结构、企业发展方向及发展目标的选择。 一、创业企业的基本特征 （一）创业企业的决策特征 ?2.决策的时效性——由磨损和替代导致的技术构想或商业概念本身的产权易逝属性 ?3.决策的风险性 （二）创业企业的发展特征 （三）创业企业的环境特征 二、创业企业的成长规律 （一）创业企业的成长周期 二、创业企业的成长规律 （一）创业企业的成长周期 ?1.孕育期——建立足够的承诺，追求创业实现 ?2.婴儿期——作为一个初始形态的企业存在，追求生存 ?3.学步期——产品已经获得市场接受，将企业活力转变为稳定的企业结构与制度 ?4.青春期——强化制度建设，协调种种冲突，实现从人治走向法治 ?5.盛年期——认识到高峰只是一个点，要时刻警惕事业衰败 ?6.稳定期——及时进行必要的企业变革和要素修补 二、创业企业的成长规律 （二）创业企业的管理 一、完善创业商业计划 二、制定企业发展战略 三、设计企业组织结构 四、制定企业管理制度——激励制度 一、完善创业商业计划 ?创业企业所依据的核心资源是否成立，依赖这个资源开发的技术产品或者服务是否具有市场前景? ?创业企业如何组合资源，以什么样的模式运作资源？ ?创业企业组合成功后如何运作?如何围绕实现企业目标构建组织结构、安排组织成员、设计组织制度？ 二、制定企业发展战略 （一）创业企业战略内容 ?1.企业综合的发展战略，主要是围绕商业计划书确定的核心资源与核心优势，确定企业发展目标及实现目标的措施 ?2.企业市场拓展战略 ?3.企业的技术发展战略 二、制定企业发展战略 （二）创业企业战略思想 二、制定企业发展战略 （三）制定战略中应注意的问题 ?1.对技术发展缺乏全面客观了解，过于天真和乐观，雄心壮志很大；但缺乏基本的支持措施和手段，不具备操作性。 ?2.不切实际地，缺乏广泛应用社会资源及与其他技术知识所有者合作的意识，一味追求自主开发和自主知识产权。 ?3.受目前规模、实力等因素制约，技术开发战略的着眼点过于现实，没有明确的主导发展方向。 三、设计企业组织结构 ?组织结构设计就是围绕组织目标对组织要素的一种特定配置，是指对组织的工作任务如何进行分工、分组和协调合作的一种制度安排。 ?组织设计一般包括工作的专门化、部门化，管理幅度及管理层级的确定，命令链及权力分布，组织制度和规则设计等。 ?组织设计的争议：集分权程度与规范化程度？ （一）短期激励计划 四、制定企业管理制度——激励制度 ?1.全部红利奖金 ?奖金等于利润的一定百分比（没考虑增量投资） ?投资收益率达到一定比率后的红利奖金 ?奖金等于EVA的一定百分比 ?基于前一年获利能力上升的奖金计划 ?基于所在行业的获利能力的奖金计划 （一）短期激励计划 四、制定企业管理制度——激励制度 ?2.移后留用额 当年并不支付全部红利总额，而是将由红利方案决定的总额的一部分结转下一年，由董事会的薪酬委员会决定。 ?优点：使红利奖金支付不再由一个方案自动决定，董事会可实施自身的判断，其红利奖金支付有弹性；可防止每年红利奖金的大幅变化。 ?缺点：红利资金不与当年业绩直接相关。 （一）短期激励计划 四、制定企业管理制度——激励制度 ?3.递延报酬 虽然红利奖金的量是按年计算，但向收受人的支付会跨越几个年度，通常5年。 ?优点：鼓励经营者努力工作。 ?缺点：报酬不与当年业绩直接相关。 （二）长期激励计划 四、制定企业管理制度——激励制度 ?1.股票期权 股票期权是指在未来某一特定日期（行权日）或在此日期之后，按照该期权所确定的价格购买一定数量股票的权利。许多股票期权又限制的股票认购权，即在购买后一定