20120228烟草客户分类惯例标准.doc

客户分类管理标准 前提条件 以客户销售能力为主要分类标准，参考客户诚信等级等否决性参数。（暂不考虑星级） 客户诚信等级：客户诚信等级必须是A。 总量：当月实际销售量大于或等于4件。 网上订货：当月订货均为网上订货或网上配货。 后台扣款：当月订货结算均为后台扣款或网上结算。 卷烟得分标准 以零售客户每次订购一、二类卷烟的规格为依据计算分值，分为A类、B类。 A类，即一类烟销售数量。分为A1、A2、A3。低焦产品（焦油含量小于等于8mg）得分均按正常基数上浮20%。 A1：省内外批发价600元以上档次的一类烟（不含白沙和天下、南京九五、黄鹤楼软1916），每订购1条得5分，低焦产品得6分。 A2：省内批发价250-600元的一类烟，每订购1条得4分，低焦产品得4.8分。 A3：省内批发价150-250的一类烟，每订购1条得3分，低焦产品得3.6分。 B类，即省内二类烟的销售数量。分B1、B2。 B1：省内普通二类烟，每订购一条得2分。 B2：省内低焦二类烟，每订购一条得2.4分。 A、B类卷烟得分表 类别 卷烟规格 统一批发价 元/条 得分 A类 A1 七匹狼 大通仙 680 5 芙蓉王 钻石 680 5 玉溪 软境界 640 5 真龙 金韵 680 5 云烟 软礼印象 680 5 双喜 典藏逸品 800 5 黄鹤楼 软漫天游 630 5 黄山 新视界 640 5 A2 七匹狼 圣典 540 4 七匹狼 通仙 430 4 七匹狼 雅典 400 4 七匹狼 尚品 260 4 七匹狼 小通仙 300 4 七匹狼 16支通仙 340 4 七匹狼 16支纯香 260 4.8 A3 七匹狼 软灰 175 3 七匹狼 通运 190 3 七匹狼 通福 178 3 七匹狼 16支通泰 140 3 七匹狼 纯典 178 3.6 B类 B1 七匹狼 软红 135 2 七匹狼 红 125 2 B2 七匹狼 纯雅 135 2.4 客户测评标准 以零售客户每次订购一、二类卷烟的数量和规格计算总分值。各档次得分如下表 ： 序号 档级名称 得分 附加标准 1 商超一档 X 600 1.总分满足各档要求后，A2+A3类卷烟得分应占各档最低得分 40%，达不到的则降1档。 2.绿色通道订购的卷烟均不计算A类、B类得分。 3.商超一档、商超二档的得分标准待定。 2 商超二档 X 400且x 220且x 190且x 150且x 110且x 80且x 40且x 20且x 40 （各档次评分标准） 重点品牌上柜。根据阶段性工作任务，根据重点品牌上柜情况测算分值，也可作为否决性指标。 1.参与测评四档（含）以上的零售客户每周需订购1条A2类卷烟。 2.参与测评四档（含）以上的零售客户每周需订购1条省产二类以上低焦卷烟. 3. 参与测评四档（含）以上的零售客户如订购七匹狼（16支纯香）则同时满足1、2两个条件。