星巴克打造的八种企业文化.doc

星巴克打造的八种企业文化 现在星巴克最大的国际市场是在中国，从 1999 年进入中国至今的 17 年内，星巴克目前在中国的 100 个城市开设超过了 2000 家门店。为何星巴克扩张的速度如此的快，究竟星巴克有哪些品牌文化，下面我们列举了八个例子加以说明？ “不仅是一名员工，更成为我们的伙伴” 在星巴克没有所谓的“员工”关系，我们彼此间称对方为“伙伴”，在星巴克里获得超越简单雇佣关系的机会，他们在这里一起成长，成为一个更好的人，实现更大的目标。 1.价格 星巴克如此高的定价确实会招来很多人的质疑，但是将星巴克的咖啡提升到一个很高的位置，同时尚生活，或者西方的观念，一连串的事物联系起来，那么真的是不贵。如果仅仅定义为咖啡，不错的咖啡，那么星巴克的咖啡就真的不便宜。 2.体验 用句流行语说“我们卖的不是咖啡，是体验”，确实星巴克是以咖啡为载体，用自己的环境去感染每一个人，形成良好的咖啡氛围和互动体验。从星巴克的装修来说，是个很独特的地方，在这里洽谈商务，免费上网，好友相聚是不错的选择。另外，星巴克很擅长做这样的“体验”，包括气氛的掌握，咖啡流程的控制，以及和客户的定期举办的咖啡教室等。就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样，星巴克把咖啡文化逐步分解成可以体验的东西。 3.咖啡 星巴克会把咖啡的制作过程转换成一种互动式体验，让更多的 客户能参与进来，你还可以在咖啡师的指导下亲自做一杯咖啡，让大家清楚星巴克的咖啡为什么能卖那么贵是有原因的(范文查查网)。 4.价格 说起星巴克的价格大家都说贵，但是如果将星巴克的咖啡提升到一个很高的位置，同时尚生活，或者西方的观念，和一连串的事物联系起来，那么真的是不贵。如果仅仅定义为咖啡，不错的咖啡，那么星巴克的咖啡就真的不便宜。 5.社区文化 一直以来，星巴克将自己和社区紧密的链接在一起，通过各种各种方式，帮 助建设并繁荣我们生活和工作的社区。 6.价值观 以我们的伙伴、咖啡和顾客为核心，他们不断践行自己的价值观，营造一种温暖而有归属感的文化，欣然接纳和欢迎每一个人；积极行动，勇于挑战现状，打破陈规，以创新方式实现公司与伙伴的共同成长；在每个连接彼此的当下，我们专注投入，开诚相见，互尊互敬。对于每件事，我们都竭尽所能，做到最好，敢于担当。 7.咖啡文化 星巴克的成功就是从一杯咖啡开始的，而去从咖啡生长到最后送到客户手上也是要历经“磨难的”，据说星巴克绝不让未经专家严格品评（杯评）的咖啡豆进入市场，其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡，以确保品质，以杯评法挑选咖啡豆，然后决定精准的烘焙程度，令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放，星巴克的口号是：将每一粒咖啡的风味发挥尽致。星巴克非常强调我们出售的是文化，在每家的星巴克店，他们会不定时举办咖啡教室，再品鉴咖啡的过程中可以随时请教咖啡师傅，他会为你耐心讲解的。使顾客在找到最适合自己口味的咖啡的同时，体味到星巴克所宣扬的咖啡文化成功培养了客户习惯。 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除柱所占体积。无梁板包括板和柱帽的工程量。本工程主要是工业厂房承受力大，基础采用大板基础。一周算完后，感觉自己挺有成就感，了解到实际和图纸中的区别，计算时必须要有耐心，认真观察图纸不懂得进行现场考察，最好分类计算防止掉项。算出工程量套定额，套定额必须设好计算规则，注意实际工程量和软件默认的差异，特别是换算问题。通过这一周的集中练习不但明白了许多专业知识而且明白了许多做事的道理。做什么事并没有想象中的简单，做任何事都要分好细节，规划好自己的任务