2004级《企业物流管理》课程试题（B卷）.docVIP

2004级《企业物流管理》课程试题（B卷） 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分数 合分人： 复查人： 一、名词解释：（每题2分，共10分） 分数 评卷人 1．企业物流管理：是对企业内部的物流活动（诸如物资的采购、运输、配送、储存等）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。 2．企业物流战略：指针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。 3．供应物流：企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 4．企业生产物流：是原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位（仓库）流入另一个生产单位（仓库），按照规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部生产过程。 5．标杆管理：指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业内或其它行业的领袖企业进行比较和衡量，并在此基础上进行的一种持续不断的学习过程。（或简而言之，就是“找出差距，制定目标，对照基准点，学习无止境”） 二、填空题：（每题2分，共20分） 分数 评卷人 1．企业物流的功能包括 运输 、 储存 、 包装 、 装卸搬运 、 配送 、 流通加工 和 物流信息 。 2．在物流运作安排中，典型的分层结构是系统利用 分散 与 集中装运 的仓库进行的。 3．生产企业供应物流管理包括三方面的内容：业务性活动 、支持性活动 和 拓展性活动 。 4．在企业供应物流管理中，选择供应商的方法有 直观判断、考核选择、招标选择 和 协商选择。 5．供给推进模式下物流管理技术和方法主要包括 物料需求计划（MRP）和 制造资源计划（MRPⅡ）；准时生产方式（JIT）则是 需求拉动模式 下的物流管理技术和方法。 6．TOC是 约束理论(Theory of Constraints) 的缩略语，其原理侧重于对企业 瓶颈资源 的管理。 7．订单处理流程包含客户订货周期中的诸多活动，具体而言，包括 订单准备；订单传输；订单录入；订单履行；订单状况报告。 8．产品的退回物流是物品自 零售商 开始沿着 供应链 向最初供应商或其他处理点的整个回流过程。 9．绿色流通加工的途径主要分为两个方面：一是，变消费者分散加工为专业集中加工 ；二是，集中处理加工中产生的边角废料 。 10．标杆管理 、企业再造 、战略联盟 一起并称为20世纪90年代三大管理方法。 三、是非题：（每题1分，共10分） （说明：认为陈述正确的在括号内打“√”；否则在括号内打“×”） 分数 评卷人 1．物流过程主要进行运输和储存，实现物资所有权的转移；而商流主要进行商品交换，实现物资实体空间和时间位置转移。（X） 2．根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流；生产物流；销售物流；回收与废弃物流4部分组成。（√） 3．核心竞争力富有战略价值，它能为客户带来阶段性的关键性利益，为企业创造阶段性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。（X） 4．准时生产一般描述为：“只在需要的时候，按需要的数量，生产所需要的产品”，也就是追求一种无库存，或库存达到最小的生产物流系统。（√） 5．ERP不是一项管理工程，而是信息技术工程。（X） 6．由于订货生产方式的订单处理是根据客户的订单来组织生产，因此需要较多的库存准备。（X） 7．配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的。（√） 8．退货与回收物流处理的基本原则是“事前防范重于事后处理”。（√） 9．绿色物流的实质就是在物流管理与作业中体现环保与经济效益的理念。（X） 10．企业实施业务外包，是将自身的优势功能集中，劣势功能虚拟化，即将劣势功能转移出去，借企业外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势。（√） 四、选择题：（每题2分，共20分） （说明：在每小题的备选项中，有一个或多个选项是正确的，将认为正确答案的字母填写在题中的括号内，多选、错选不给分，少选1分） 分数 评卷人 1．那些无明显使用价值的废料，一般通过销毁、填满等方式予以处理，这一过程称（A ）。 A．废弃物流 B．回收物流 C．呆滞物料 D．陈旧物料 2．下列企业生产类型中，哪项是按照加工过程中材料的流动方式和集中处理程度分类的（B）。 A．订货生产方式 B．单件小批量生产方式 C．处理流程型生产方式 D．制造装配型生产方式 3．销售物流是销售过程中的物流活动，内容与环节有产品储存、产品包装、货物运输、货物配送、装卸搬运、（D）等。 A．保管 B．需求分析 C．促销规划 D．流通加工 4．配送作业是按照用户要求（C），按时按量发送到指定地点的过程。 A．按订单进货 B．按订单处理 C．