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物 流 管 理 基 础 主编 李蔚田 博士 21世纪全国高等院校物流专业 创新性应用人才培养规划教材 第8章 物流信息管理 本章主要内容 8.1 物流信息系统概述 8.2 物流信息系统需求分析 8.3 物流信息系统总体设计 8.4 物流信息网络系统规划 教学目标 通过本章学习，了解物流信息的分类，物流信息的特点，物流信息的作用，物流信息系统的定义。应理解物流信息系统中的信息技术，物流信息系统的构成；掌握条码技术的应用和EDI技术的应用，应熟练掌握POS技术的使用和EOS技术的使用；熟悉系统的模块设计，了解系统的功能与作用。 教学要求 知识要点 能力要求 相关知识 物流信息系统的概念 (1)理解物流信息系统中的信息技术 (2)熟悉物流信息系统的开发流程和规划 (3)掌握物流信息系统的设计与实施 (1)物流信息通讯网络系统 (2)物流信息资源网络系统 (3)条码技术和EDI技术 物流信息系统 (1)掌握系统的功能与作用 (2)熟悉网络系统结构规划 (1)社会物流信息资源 (2)协同企业供应链物流体系 物流信息系统设计 (1)理解物流子系统功能设计 (2)熟悉系统的模块设计 (1)在线交易功能 (2)智能配送功能 物流信息网络系统 (1)了解系统的功能与作用 (2)熟悉系统功能规划的一般技术 (1)信息初步处理模块 (2)各类信息存储和显示模块 章前导读 现代物流与传统物流最明显的区别是物流信息化。即运用现代信息技术手段，通过物流信息适时传递和准确处理，为企业物流管理提供可靠的决策依据，达到整合物流资源、降低物流成本、提升物流运作效率的目的。因此如何规划物流信息系统，信息系统应达到什么样的要求才能满足企业物流管理的目标要求，是物流信息系统开发者必须要解决的问题。本章主要介绍物流信息系统及其开发流程、系统需求分析、系统总体设计、物流信息网络系统的规划建设等内容。 8.1 物流信息系统概述 物流数据和信息是在物流领域发挥独特作用的情报，是物流及其运动规律的反映和体现，并且是随物流管理的发展和变化不断发展和变化的。 8．1．1 信息与信息系统 1．信息的概念与含义 (1)信息收集的主体是人，这决定了它是一种社会活动。 (2)信息需求是信息收集活动的动力和出发点(这种需求有时是明确意识到的，有时是潜在的)。 (3)信息收集的具体目标是与信息需求相适应、相联系的特定信息。 (4)信息收集活动的本质是人的感官(或其替代物)对信息的感知、辨析、选择和追索。 (5)信息源是信息收集的指向和信息保障。 2．物流信息系统的含义 3、物流信息系统的结构 1）系统结构 2）层次结构 图8.1 物流信息系统的层次结构 8．1．2 物流信息系统中的信息技术 1．信息技术定义 2．物流信息系统中信息技术的种类 1）自动识别技术 2）多媒体技术 3）地理信息系统 4）全球定位系统 5）电子数据交换 6）数据管理技术 7）数据挖掘技术 8）Web技术 9）电子自动订货系统（EOS） 3．物流信息系统的特点 1）一体化 2）网络化 3）模块化 4．物流信息系统的基本功能 8．1．3 物流信息系统的开发流程 系统分析 系统评价 系统设计 系统实施 建立开发组织 进行系统规划 图8.2 物流信息系统开发的基本步骤 8．1．4 物流信息系统的规划 1．物流信息的类型分析 2．物流信息系统的规划流程 图8.4 物流信息系统规划和实现过程 8．1．5 物流信息系统的设计与实施 1）调查 2）系统逻辑设计 3）系统的物理设计 4）系统实施 5）系统维护与评价 8．2 物流信息系统需求分析 信息需求是开发物流信息系统规划的根本依据。尽管信息需求可以分为组织层的信息需求、数据库层信息需求、应用层的详细信息需求三个层次。但有关信息系统总体目标、战略、信息系统结构的规划和具体计划等都需要根据整个组织对信息的需求来制定，即确定组织的主要信息需求是物流信息系统规划的关键。因此，物流信息系统规划阶段中一个非常重要的任务就是确定组织的主要信息需求，以形成信息系统的总体结构方案。 8．2．1 系统需求调查 1．组织机构及职能调查 2．工作目标调查 3．业务处理流程调查 4．数据及数据流程调查 5．系统运营环境分析 6．现存问题和改进意见 8．2．2系统物流管理功能需求分析 1．采购管理功能需求分析 1）采购计划编制管理 2）供应商选择 3）供应商管理 2．订单管理功能需求分析