一流员工的十大职业素养(PPT 38页).ppt

  一流员工的十大职业素养 一流员工的十大职业素养 为什么你的业绩不是第一？ 为什么你总在埋怨你的工资太低而别人的工资比你的高？ 工作是人们要用生命去做的事 在这个世界上选择什么样的工作？如何对待工作？从根本上说，不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命意义的问题。 工作是人们要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于一个工作上所反应出来的个体差异，来到一个所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问。 工作是人们要用生命去做的事 问第一个工人，请问您在做什么？ 工人没好气地回答：在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得特别要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头，而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不仁，这真不是人干的工作。 工作是人们要用生命去做的事 心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？” 第二位工人无奈地答道：“为了每天50元美元的工资，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？” 工作是人们要用生命去做的事 心理学家又问第三位工人：“请问您在做什么？” 第三位工人眼光中闪烁着喜悦：“我正在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到将来有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。” 工作是人们要用生命去做的事 同样的工作，同样的环境，却有截然不同的感受。 第一位工人，是无可救药的人。在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严。 第二位工人，是对工作没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可信赖、可委以重任的员工，必定得不到升迁和加薪的机会，也可难赢得社会的认可。 工作是人们要用生命去做的事 美国心理学家马斯洛提出了“需要的五个层次”： 1、基本的需要：以抵御饥饿和寒冷。 2、安全的需要：对居住在一个地方可以感到安全的地方的需要。 3、社交的需要：与他人分享兴趣、爱好和交友的需要。 4、获得尊重的需要：要求别人赞扬和认可的需要。 5、充分发挥能力、自我实现的需要：充分发挥自身潜能的需要。 工作是人们要用生命去做的事 为工作而工作的人。很少有机会满足第4种和第5种需要。由于他们的生命需求没有得到最大程度的满足，或多或少的，他们失去了一部分生命的乐趣。 工作是人们要用生命去做的事 该用什么样的语言来赞美第三位工人呢？在他身上看不到丝毫抱怨的影子，相反他是具有高度责任感和创造力的人，他充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，也因为努力工作，工作也带给了他足够的尊严，和实现自我的满足感。他真正体味到了工作的乐趣，生命的意义。他才是最优秀的员工，才是社会最需要的人。 一流员工的十大职业素养 敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你 发展：与公司需求挂钩，你才会一日千里 主动：从要我做到我要做 责任：会担当才会有发展 执行：保证完成任务 品格：小胜凭智，大胜靠德 绩效：不重劳苦重功劳 协作：在团队中实现最好的自我 智慧：有想法更要有方法 形象：你就是公司的品牌 敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你 1、不怕起点低，就怕境界低2、只有小演员，没有小角色 　　3、处处一专业的标准要求自己4、培养工作中的使命感5、“差不多”差多了 6、简单的事情做到最好 敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你 工作中的抱怨：不是我不愿意努力，是我所在的部门太差，工作岗位太平凡，太不起眼，要前途没前途，要发展没发展。。。 而在你挑剔和厌恶岗位的时候，岗位同样也会疏远和厌恶你，更谈不上给你新的空间和机会 敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你 在职场中含着金钥匙出生的人只是少数，大部分人既是现在已取得辉煌的成就的人，绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。 发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里 1、公司只为你的“使用价值”买单2、个人发展要跟上公司发展的旋律3、是选择钱，还是选择路4、铁打的营盘铁打的兵5、地球不会因你而不转  主动：从要我做到我要做 1、你是雇员，但你更是主人2、不是上级，但能影响上级3、老总不在，要干的更好4、先走一步，先到一步5、超越分内事，机会不请自来 主动：从要我做到我要做 很多人在工作中很少投入自已的热情和智慧，而是被动地应付工作。他们遵守纪律，循规