我要成为卓越的员工之二.pptVIP

2017-4-10 我要成为卓越的员工 第二次课：卓越员工的十大心态(1-5)卓越心态之一：从一而终，坚持到底 卓越心态之二：将心比心，己如老板 卓越心态之三：积极主动，负重而行 卓越心态之四：珍惜所有，怀抱感恩 卓越心态之五：取长补短，敬业乐群 卓越心态之六：智慧人生，品味舍得 卓越心态之七：坚持学习，终生学习 卓越心态之八：精益求精，务求完美 卓越心态之九：忠诚诚信，以德立身 卓越心态之十：用心做事，超越平凡 卓越心态之一：从一而终，坚持到底 你认识这棵树吗？ 崇祯不知何处去，槐树依旧笑春风。 下面有水吗？你多长时间换一次工作？ 讨论：为什么？ 案例：（略） 跳槽为哪般？ 趣闻：佛山一90后 跳槽的理由是“厂 小，不好泡妞”。 结论： 跳还是不跳，这是个问题。 如果你是人才，要学会沉淀；如果你是跳蚤，最终会原形毕露。不要做跳蚤式的人才，也不要做人才式的跳蚤。 员工不是不可以跳槽，千万不可频繁跳槽。 卓越心态之二：将心比心，己如老板 ? 老板心态 事业 为自己做 总经理 自动自发 全力以赴 解决问题 做好  打工心态 职业 为别人做 打工 被动 应付 转移问题 交差 你的心在哪里，你的财富就在哪里 ——牛根生 出发点不一样，结果就不一样 讨论： 我们养活了老板，还是老板养活了我们？ 员工难当，还是老板难当？ 讨论：假如你是老板—— 你最关心哪几个方面？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？ 结果意识——总是多一点 （1）以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力； （2）以完成结果为最终标准，没有任何理由和借口，没有“苦劳”与“疲劳”之说，只有：完成，或者没有完成； （3）在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：销量完成了吗？事情按要求做完了吗？定单拿下来吗？ （4）在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败；公司的事情没有搞定，你也就没有业绩可言，你可以心安理得的下班吗？你下班回家靠什么吃饭？ （5） 没有敷衍木匠造房子 老板最想听的两句话： “老板，你放心，我保证完成任务！” “老板，我回来了，事情已经彻底搞定！”。 卓越业绩的温州精神：四千精神 排除千难万险， 想尽千方百计， 说出千言万语， 历尽千辛万苦！ 效率意识——总是快一点 把自己的“份儿钱”挣出来！ 质量意识——总是好一点 质量是人的尊严！ 告别“差不多”的马虎时代！ 在工作中想，在想中工作！ 这项工作如何才能做到最好？ 这项工作如何才能做到让领导、顾客更满意？ 这项工作如何才能更节约费用？ 这项工作如何才能更节约时间提高效率？ 这项工作如何才能达到结果最大化？ 这项工作如何才能做到完美？ 这项工作如何才能不留隐患？ 这项工作如何才能与众不同？ 这项工作如何才能。。。。。。。？ 卓越心态之三：积极主动，负重而行 给加西亚的信 罗文中尉 加西亚住在哪里呢？ 怎么走才能到达他住的地方？路上很危险吗？ 加西亚的手机是多少号？ 加西亚长的什么样？ 为什么要把信送给加西亚？不送可以吗？ 如果他不在家怎么办？ 派张三去送这封信吧，我还有很多事情要做。 马上得送吗？我可不可以明天去？ 如果我送了这信，可不可以让我休几天假？ 我可不可以通过邮局投递这封信？……………. 伟大的送信人 什么是主动？ 让我告诉你：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。 次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。也就是说，把信送给加西亚。那些能够送信的人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 再次之，就是这样一些人，别人告诉了他们两次，他们才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。 最等而下之的就是这种人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。 讨论： 你小时候成绩好吗？ 要我学 与 我要学 要我干 与 我要干 案例：卓越员工许振超 积极主动 干好分内