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供热规章制度 供热管理制度 为了加强供热管理，确保供热安全、经济、可靠地运行，现结合我公司实际情况，制订本供热管理制度。希有关部门牢固树立市场意识，提高服务质量，尽职尽责，认真执行。 1 各相关部门职责： 1.1 供热主管部门职责： 1.1.1 负责与热用户合同的签订工作。 1.1.2 参与、督促汇能公司开发热用户。 1.1.3 制订供热方面的计划。 1.1.4 负责供热方面的来访及信函处理。 1.1.5 定期巡回检查供热线路，发现问题及时联系相关部门处理。 1.1.6 定期走访客户，了解热用户的基本情况，解答客户提出供热方面的问题。 1.1.7 督促供热质量符合相关规定。 1.1.8 定时抄录表计，并做好分析、统计工作。每月向财务部门提供供热报表，并做好汽费及主管线租金的回收工作。 1.1.9 负责关口表计量准确，定期联系汇能公司校表，当流量计出现异常时，及时联系有关人员校表，关口表计校验后负责出具校验报告，并会同汇能公司对表计加封。 1.1.10 当主管网出现缺陷时，及时联系汇能公司，并按 ?合同?处理有关缺陷。若属我公司范畴，则联系汇能公司隔离故障点，安排有关人员处理。 1.1.11 负责供热管网安全、可靠运行，对不规范现象，督促有关部门整改。严禁汽源反串（同其它汽源要有明显断开点）。 1.1.12 负责主系统图绘制，并提供给有关部门，同时为公司有关部门提供支管线系统图。 1.1.13 做好供热奖惩考核工作。 1.1.14 对供热费用不能及时回收的用户以及供热管线不能保证安全运行，采取一定的措施，直至停汽。