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社会心理学 第八章 社会影响 第一节 从众 一、基本概念 （一）从众的概念 从众，是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。 （ 1）个体观念与行为的改变，与多数人的方向一致，且是自愿的。 （2）源于群体的压力。明确的、真实存在 ；模糊的、个人想象的。 从众行为的本质，是个体受到某种社会影响力作用之后，所产生的一种适应性行为反应。 （二） 从 众的研究 1.阿希的从众经典研究 参加7个人的团体(其中1、2、3、4、5、7号皆为实验者助手，只有6号为实验对象)，看看1、2、3哪条线与标准线是一样长的？ 被试独自判断时正确率超过99%。 图15-2 阿希从众实验的图例 （三）从众的作用 ■积极作用： （1）从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能。 （2）从众具有让个体适应社会生活的功能。 ■消极作用：制个性发展，束缚思维，扼杀创造力，使人变得无主见和墨守成规。 二、从众的类型 （一）真从众 　外显行为，内心看法皆一致 表里如一，心服口服 任务难度大，依赖性较强 （二）权宜从众 表内不一致，迫于群体压力 阿希实验中的从众　　 （三）不从众 （１）表面不从，内心从。群体的领导者，面对群体激奋， （２）表里一致的真不从众。常见于比较自我，主见非常强的人　 三、从众的动机 （一）行为参照 个人知识储备的不足，经验背景的缺乏，在情境不确定的时候，其他人的行为最具有参照价值。而从众所指向的是多数人的行为，自然就成了最可靠的参照系统。（二）偏离恐惧 群体成员会更为喜欢与群体保持一致的成员，对于偏离群体的个人往往会厌恶、拒绝和制裁。对于群体偏离的恐惧使人们更愿意选择从众。 （三）人际适应 为了获得肯定，建立和维持良好的关系，人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度，以保持和大多数人的一致。 四、从众的影响因素 （一）群体 1.群体自身的一致性。群体一致性水平越高，从众的压力越大，人们的从众行为越可能发生。 2. 群体的凝聚力。指群体对其成员的总吸引力水平。群体凝聚力越高从众的压力越大。 3.群体规模。3至4人的团体从众最容易发生从众行为。 （二）情境因素 1.刺激物的性质： 　　　整体来说，不熟悉的、难度大的任务从众行为明显。 2.社会地位： 　　　中层度社会地位的人较高从众； 　　　高的人自认处于较高的地位，所以无需从众； 　　　低的人觉得没希望，所以不必从众。 3.时间因素： 　　　在交互作用的早期阶段更容易发生从众行为，因为双方都在相互适应，试图建立规范。 （三）个体因素 1.个性特质差异 情绪不稳定，智力较低，意志较薄弱，缺乏自信，易受暗示，比较懦弱，患得患失的个体更易表现出从众。 2.性别差异 女性在相应的困难程度下比男性更倾向于从众。 3.年龄差异 青少年期及其以前的年龄的阶段是易从众时期，个体处于发展阶段，通常称为可塑期。 4.个人的自我卷入水平 人们在意见表达后，在相关选择上的自我卷入水平会有实质的增加，并由此直接导致从众性的降低。 人们更喜欢自己所选的东西。 （四）教育和文化倾向 1.教育水平 广泛的知识背景，较高的教育水平，从众行为低。 2.文化： 群体主义的社会有较多的从众行为；文化的作用在个人身上是逐步加强的。 第二节 服 从 一、服从的定义 服从（obedience）是指个体或群体在权威命令之下，迫于直接的或规范的压力而做出命令指定行为的现象。 二、 米尔格莱姆的权威－服从实验 实验程序 这一研究的40名被试，都是用登广告的办法招募来的自愿者。被试的详细情况见表15－2。 表15－2 米尔格莱姆权威—服从实验的被试 米尔格莱姆实验的原型，是将被试两两配对进行实验。两名被试中有一名为真被试，另一名为实验助手。被试进入实验室后，研究者会告知他们进行的是关于学习的研究，考察教师对学生学习的影响，以及电击惩罚对学生学习的作用。