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日企,绩效考核 在华日企绩效管理实践调研 在经济已在逐步转暖的后危机时代，企业及员工的绩效管理对于企业走出困境并实现发展有着重要的意义，越来越多的日资企业把员工优化绩效管理作为2010年人力资源管理工作重点。中智日企研究中心针对上海日资企业2009年绩效管理实施现状进行了专项调查，93家日资企业参与了本次调查，涵盖制造、投资、贸易及服务业等多个行业。本报告旨在为企业绩效管理提供市场依据、参考做法和专业建议。 调研主题一：考核效果 六成日资企业持续推行绩效管理，但员工的满意度却只有32%，企业表现出对绩效管理的重视，但存在较大优化空间。调研中也发现，其中的原因主要出在体系不专业、过程复杂、基础信息不完整等。 中智在为日企开展绩效管理咨询时也发现，大多数日资企业重视绩效管理，但由于绩效管理基础较差，如岗位职责不清晰、工作分析过于简单、战略分解不够充分等，多数日企“强上马”式的推行效果并不尽如人意。 调研主题二：指标设定 考核维度：在实施绩效考核的企业中，23%的企业直接考核业绩，44%的企业采用业绩+能力的考核方式，20%的企业仅从能力维度进行考核。在实施业绩+能力的企业中，大部分采用80:20或60：40的维度权重的分配方式。 考核指标：指标设定方式集中在通过关键业绩指标、总结评价及目标管理的方式，设置定量与定性项结合的、简单易操作的指标，关键绩效指标个数一般在5个左右为宜。 中智日本企业研究中心发现，日资企业的绩效考核中，较欧美及国内企业最大的不同在与对于能力指标的重视，这和日本企业终身雇佣制的文化相关，在重视企业经营的同时，关注员工培训与发展，强调员工能力素质以及个人形象的提升。在指标设定方面，日资企业更强调指标的实用性，通过定量与定性指标相结合的方式，强化指标设定与考核时的简便性。 调研主题三：方案设计 有63%的企业是对全员进行绩效考核，也有22%的企业针对主管及以上人员进行考核； 大部分企业认可强制分布的模式，认为能帮助有效推进绩效管理实施，提升了绩效管理的效果； 六成企业实行先自评，再实施上级评估，另外有三成企业选择主管直接评估；多数企业采取简单直接的评估方式，多维度评估的普遍程度低。 82%的企业不计入自评结果，少量企业将自评分数按一定比例权重计入总分； “员工对绩效管理的平均满意度仅为有32%” “日企更重视能力指标的考核，强调指标设定和考核的便捷性”