南开大学人力资源管理-10章_员工关系管理摘要.ppt

Human Resource Management 南开大学商学院人力资源管理系 Human Resource Management 本讲主要内容 员工关系的涵义和本质 1 员工关系调整模式 2 集体谈判的涵义、内容和过程 3 员工参与的基本形式 4 内部员工管理的基本内容 5 第10讲 员工关系管理 员工关系的内涵 员工关系，是个人与工作组织之间动态的相互影响的关系，这种关系在企业中表现为经济关系、法律关系、社会关系和心理关系。  员工关系的内涵特征 在本质上体现为经济关系。表面上，员工关系是员工个人与企业的关系。而实质上，员工关系是劳动与资本的关系，是资本雇佣劳动，因此说是一种雇佣关系。 包含法律关系。从法律上，员工关系是一种契约关系或合同关系。双方一经确定了雇佣关系，双方的行为就要受到法律的约束。双方在法律上是平等的法律主体，要根据自愿、平等、协商的原则签订劳动合同。 体现一种社会关系。 包含心理关系。员工与企业之间的契约，除了法律层面的劳动契约（即劳动合同），还有心理层面的契约，即心理契约。 员工关系相关概念辨析 产业关系 劳动关系 雇佣关系 员工关系 员工关系管理的内涵 通过消除障碍使员工积极参与公司事务并且遵守公司纪律以达到提高公司效率的活动。 员工关系管理 一系列的人力资源行为，它通过雇员介入决策和进行纪律管理来使得雇员承诺变得可靠并与组织的目标和标准