2016年电大国家心理咨询师考试技能知识点.docVIP

操作技能知识点总结 初诊接待 一、工作程序：1、做好咨询前的准备工作；2、礼貌的接待方式和礼貌语言；3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；4、询问结束后明确表明态度；5、向求助者说明保密的原则；6、向求助者说明心理咨询的性质；7、说明求助者的权利与义务8、与求助者协商确定使用哪种咨询方式。 二、注意事项：1、避免紧张情绪2、语言表达（语速适中，吐字清楚，避免使用方言）3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性5、咨询时的仪态（避免下意识的动作等，注意力集中，认真倾听或发问） 摄入性谈话 工作程序（一）确定会谈的目标、内容和范围 依据的参照点： 1、求助者主动提出的求助内容 ?????????2、心理咨询师在出诊接待中观察到的疑点 ?????????3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现的问题 ?????????4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 （二）确定提问方式 ????? 一般情况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问，但是特殊情况下页可使用半封闭式提问，或称限制性开放式提问。 （三）倾听?? 1、要全神贯注地倾心地听 ???????????? 2、不能随便打断求助者的话，不能插入自己的评价 ???????????? 3、要及时而迅速的求助者的谈话是否合乎常理，是否合乎逻辑 ???????????? 4、在听的过程中