网店管家安装部署说明.docVIP

安装部署说明 准备工作 计算机网络：系统需运行在以太网环境下，部署前需先调试好网络，建议采用100M以上的网络 交换机将硬件设备连接。如图： 数据库服务器：服务器建议采用专业的服务器设备，业务量不大的情况下也可以采用普通PC， 但必须是专机专用，不能作为办公兼用。服务器突然断电或强制关机将会导致数据被破坏，因此，建议服务器配置UPS不间断电源。服务器建议采用Windows 2003操作系统。业务量不大的情况下，也可用Windows XP操作系统。 应用服务器：普通用户应用服务器可和数据库服务器共用。只有当数据库服务器负荷过大的情形下，单独配置应用服务器。应用服务器建议采用Windows 2003操作系统。 客户端：客户端可支持Windows XP、Windows 7等操作系统。 系统安装 数据库服务器安装：请参考《SQL Server 2000系统维护手册》（安装包目录“服务器端”目录下）安装SQL Server 2000系统。安装好SQL Server 2000后，点击 将“网店管家”的数据库附加到数据库系统中。附加选择数据库存放路径时，不能放置在系统盘，以避免数据丢失。 应用服务器安装：点击，进入安装向导，在选择安装路径时，不要选择系统盘，以避免系统重装导致配置文件和图片文件丢失。 管家助理安装：点击，进入安装向导，默认安装即可。 客户端安装：点击，进入安装向导，默认安装即可。 系统调试 系统数据通信图如下： 常见的问题有： 应用服务器、管家助理或esAPI等直接连接SQL Server数据库失败。解决办法，请参考《SQL Server 2000系统维护手册》的系统调试部分。 客户端连接应用服务器失败。应用服务器和客户端采用TCP协议880端口通信，可以在客户端运行cmd，调出调试窗口，输入命令：telnet 服务器IP 880 来测试880端口是否能正常访问。如果不能访问，有可能是服务器端防火墙阻止，做相关配置即可。如果880端口可访问，但是客户端依然不能正常连接应用服务器，可运行应用服务器安装目录下的reg.bat重新注册组件。