兴茂酒店管理公司阶性培训计划(定稿).docVIP

兴茂酒店管理公司阶段性培训计划 一、培训目的： 统一员工思想认识，提升工作素养，提高员工工作积极性，打造高绩效团队 二、培训日期： 2013年12月12日—12月26日 三、培训地点： 1、南山酒店：兴茂厅、南山厅 2、蓝溪酒店及景区：蓝溪游客接待中心 四、参加人员： 酒店管理公司及下辖项目全体现职人员。 五、培训形式及课程内容： 1、视频讲座课程： A、《做最有用的好员工》B、《有效沟通》C、《赢在执行》D、《职业经理人常犯的11种错误》 2、现场讲解课程：A《员工应知应会1》B《仪表仪容及服务业化妆技巧》 3、分课时分批次培训，每课时120分钟，具体后附《培训课程实施计划表》 六、培训要求与考核： 1、参加人员，须提前做好安排，应没有特殊情况，不得请假 2、参加培训时手机需调整为静音状态，，不得中途退出； 需记录笔记，检查笔记情况提交学习心得体会 12月9日 2、安排培训批次 12月10日 3、培训考勤统计 即时 4、培训效果检查及考核收集汇总 12月28日 5、化妆培训师物色安排 12月10日 蓝溪酒店办公室 时英俊 1、协助安排培训批次 12月10日 2、安排培训场地及培训现场布置 12月11日 3、员工安全 即时 蓝溪景区人力资源部 宋刘春 1、培训现场主持 即时 2、统计蓝溪景区培训人员名单 12月9日 3、安排培