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* # * # * 领 导 力 与 执 行 力 “一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。” ———IBM 总裁 鲁·郭士纳 Outline 领导力 1.关于领导理论 2.领导力的定义 3.领导力的核心概念 执行力 如何提升旅游企业的执行力 领导力 关于领导力的研究首先是从领导的研究开始的。 一. 关于领导理论 “一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊。” 说明了什么？ 领导者对于组织很重要 从19世纪末20世纪初着重研究领导者人格特质的领导特质理论，到40年代探寻领导者在领导过程中的具体行为以及不同的领导行为对部属影响的领导行为理论, 60年代的研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响的领导权变理论（情境理论），以及之后的领导归因理论，交易型与转化型理论等，逐渐从领导者的人格特质和行为等个体研究扩展到整个组织情境交互作用的影响。 领导力 二.领导力（Leadership）的定义 领导力的研究就是在这些关于领导的研究基础上应运而生 什么是领导力? 名人的给出的定义： 管理学家哈罗德· 孔茨说对此的解释是，“领导是一种影响力，或叫做对人们施加影响的艺术过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。” 领导力大师麦克斯威尔博士显然也支持这种说法。他在《领导力的21 项法则》一书中指出：“职务对领导力的提升不会给予附加值。真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取。领导力只能来源于影响力，不可能由外人授予”。 …… 领导力 关于领导力一些其他定义： 1. 所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。 在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，在系统内部具有以下几个要素：领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织目标的制定以及实现的过程。  领导力 2.领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。 领导力可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。 领导力 3.领导力是一种合力,即领导者与追随者相互作用而迸发出一种思想与行为的能力。 公式：合力=领导者的能力+追随者的能力-阻力 合力是一个团队显示出的整体能力 领导者的能力和追随者的能力指的是二者分别具有的潜力或者素质 阻力指的是阻碍团队能力充分发挥的的力量，包括外界阻力和内部摩擦力 领导力 三. 领导力的核心概念 定义虽然多种多样，但是都有核心概念: 1，领导行为是一个过程。 2，领导包含着相互影响。 3，领导在组织中发生。 4，与目标追求密切相关。 领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有多大。 领导力可以分为两个层面： 一是组织的领导力，即组织作为一个整体，对其他组织和个人的影响力。这个层面的领导力涉及组织的文化、战略及执行力等。 二是个体领导力，对于企业来讲，就是企业各级管理者和领导者的领导力。  Outline 领导力 执行力 1.执行力的定义 2.执行力的缺乏的后果 3.执行力差的原因 如何提升旅游企业的执行力 执行力 面对激烈的市场竞争,一个企业的执行力如何,决定着企业的兴衰成败。那么什么是执行力呢? 一.执行力的定义 执行力是贯彻落实决策、及时有效地解决问题、完成目标任务的能力,表现在实际工作中,就是要用求真务实的作风,对企业战略决策不折不扣地贯彻执行。 什么是真正的执行力？简单的说,执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果。 执行力 二.执行力的缺乏的后果 制订的各项规章制度如果不执行、不落实，就是一纸空文，由此带来的危害是一系列的： 第一，损害了企业机关管理的形象；