客户评价管理系统方案.docVIP

重庆贾道科技有限公司 客户评价管理系统 方 案 书 联 系 人：杨智贵 联系电话联系地址：重庆市渝中区肖家湾康德糖果盒2栋8-7 客户评价管理系统 一、产品报价 产品名称 图片照片 型号、规格 单价（元） 评价器 jD-919K客户评价器客户端包括： 液晶显示、评价四按键、与电脑系统相联接（也可独立方案中使用）。 4种评价：非常满意、满意、一般、不满意 220（不包安装） 评价系统软件 赠送 二、安装方案 目前已经安装过评价管理系统及产品的网点 （即评价系统与电脑系统无缝对接） 一个网点中，在每个窗口的评价器的USB线连接端分别连接一台对应的电脑，即每个窗口配置一个评价器客户端。由于电脑为评价器供电，则连接成功便可使用。 评价器客户端 评价器客户端采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；4键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。分析功能独一无二的综合资料，动态反映不同时段的顾客意见客流量、员工效率、，实时变化情况，并可与历史同期数据相比较，更有针对性地改进服务。 客户评价管理系统可时时获取顾客评价结果、员工 工作效率；动态反映综合营业机构的客流量针