新员工轮岗培训手册.docx

附件1：新进行大学生轮岗培训协议书甲方（二级支行行长/总行部室科室经理）：乙方（新进行大学生）：杨俊为了使新进行大学生尽快熟悉农商银行主要业务、融入农商银行队伍，顺利开展职业生涯的初步规划，我行本着认真负责、高效培训的宗旨安排新进行大学生的岗位培训，特签订本协议。一、甲方担任乙方轮岗培训期间的总联系人，主要职责是负责对新进行大学生轮岗培训的指导和评价。具体要求如下：认真制定和落实岗位培训计划；协调各业务部门、科室，积极创造条件安排新进行大学生的培训岗位；联系选派人品好、业务精、责任心强的优秀员工作为帮带指导教师，并监督帮带工作；适时与乙方交流，了解岗位培训实施情况；定期安排业务部门负责人、部门员工、帮带指导教师与乙方共同参与的座谈；承担轮岗培训的岗位考核工作。二、乙方在岗位培训期间，应态度端正、勤奋好学、努力工作，尽快融入农商银行队伍，完成从大学生到金融从业者的转变。具体要求如下：服从所在业务部门（班组）的安排，积极配合帮带指导教师的指导；严格执行各项规章制度，严于律己，虚心求教；认真、按时地完成各项轮岗培训作业；主动与帮带指导教师进行沟通，与所在业务部门（班组）同事进行交流。三、（填写协议双方所属一级支行、总行人员填写总行）人事部门是甲方和乙方的监督管理部门。如若帮带指导教师在人事部门的定期考核中不合格，甲方应当立即为乙方另行安排帮带指导教师。如若乙方在岗位培训中发生违纪违规、培训态度不端正或是不配合帮带指导工作等情况，甲方应上报对应人事部门。四、人力资源部保留对本协议的最终解释权。甲方（签名或盖章）：乙方（签名或盖章）：2012年8月01日 2012年8月1日附件2：新进行大学生轮岗培训计划培训对象：杨俊培训单位：曹王支行总联系人：培训年度： 2012年8月1日岗位培训总体目标：通过本阶段的专题培训、业务轮岗培训，使学员在总行统一组织的入职培训的基础上，增加专业知识、专业技能和营销等方面的学习和实践，使学员尽快熟悉我行主要业务、融入农商银行队伍，成长为一名爱岗敬业、诚实守信、勤学上进、精通业务的农商银行员工。同时通过对学员专题培训、业务轮岗培训的情况进行指导、跟踪评价和考核，力争使学员能顺利转正，参加有关岗位的竞聘，开展其职业生涯的初步规划。第一阶段阶段目标：熟悉现金区常用交易代码;各类业务凭证的使用;学会点钞(机点、手点)、现金整点、人民币真假钞基本识别方法，能够尽快独立上岗操作。学习一些营销的技巧，通过指导客户填单来提升自己对业务的熟悉程度。时间安排：2013年8月-2012年11月指导教师：潘群英、丁志强主要项目：储蓄，出纳，记账具体内容熟悉现金区常用交易代码;各类业务凭证的使用;熟练点钞(机点、手点)、现金整点；中文输入的速度练习。人民币真假钞基本识别方法及珠算技能，熟练处理各类个人业务，能够尽快独立上岗操作；进行自助机具的清机和操作具体内容考核方式：珠算、中文输入、百张小写数据电脑输入速度测试，实际独立操作业务考查。备注：第二阶段阶段目标：阶段目标：了解我行结算区的业务处理范围，以及各项业务之间的关系；基本了解会计业务操作流程,了解结算区常用交易代码，及各项业务使用的凭证和印章；对票据、结算凭证等有一个基本的了解。完全适应工作环境，融入集体。时间安排：2012年11月-2012年12月指导教师：陈波主要项目：记账、复核、开销户具体内容熟悉常用交易代码;各类业务凭证的使用;学会票据和结算凭证的审核和处理。中文输入的速度练习。初步掌握大、小额、农信银支付系统业务处理，初步掌握交换提出、提回交易考核方式：点钞、珠算、中文输入速度测试。当面提问相关业务知识及基本制度规定。备注：附件3：岗位帮带指导教师登记表姓名性别出生年月身份证号码民族政治面貌文化程度毕业院校所学专业工作单位职务职称联系地址邮政编码联系电话手机工作简历帮带学员指导岗位指导时间帮带工作评价轮岗培训总联系人签字: 日期:2012年6月28日附件4上海市银行柜员（四级）鉴定标准1. 职业概况1．1职业名称银行柜员(四级)1．2职业定义银行柜员是指能利用金融业务知识和技能从事银行柜面和后台账务处理的操作人员。1．3职业等级银行柜员四级(中级)1．4职业环境条件室内；常温；备有计算机。1．5职业能力特征有一定的学习、表达、交流、沟通能力，能准确而有目的地运用数字进行运算，形体知觉、色觉感好，手指灵活性强，动作协调性高。1．6基本文化程度中专(或高中)以上的学历。1．7鉴定要求1．7．1适用对象适合从事银行柜面和后台账务处理的操作人员。1．7．2申报条件四级银行柜员：具有中专(或高中)及以上的学历，且从事银行柜员工作一年以上者。1．7．3鉴定模式鉴定分为理论知识鉴定和操作技能鉴定两部分。理论知识鉴定采用机考方式，鉴定时间60分钟，鉴定题型：判