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xx电器科技有限公司程序文件 预防措施控制程序 文件编号 版 本 号 受 控 号 生效日期 制订 审批 文件修改记录 NO. 修 改 内 容 修订人 修订时间 修改后版本 文件标题 预防措施控制程序 文件编号 制订部门 管理者代表 生效日期 页 数 1/2 版本 B/0 1．目的 为消除潜在的不合格的原因，进行分析并采取必要的控制措施，防止不合格的发生。 2.适用范围 适用于产品和质量管理体系中出现潜在不合格的原因的预防。 3.职责 3.1管理者代表负责预防措施的管理、协调、监督和效果验证。 3.2各部门负责本责任范围内预防措施的制定和实施。 4.工作程序 4.1预防措施提出的依据及责任部门； 顾客反馈的改进要求——销售部； 生产和服务控制中的潜在不合格的信息等——生产部； 同行业的质量事故或普遍存在的问题等——品质部； 外部质量审核报告中的观察项及改进意见——管理者代表； 内部审核报告中的观察项—