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客服专员个人简历汇编 姓名： 目前所在：广州年　　龄：25 户口所在：福建国　　籍：中国 婚姻状况：已婚民　　族：汉族 培训认证：未参加身　　高：155 cm 诚信徽章：未申请体　　重：44 kg 人才测评：未测评 我的特长： 求职意向 人才类型：普通求职　 应聘职位：市场/营销：助理 工作年限：3职　　称：无职称 求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,, 工作经历 达能桶装水（广东）有限公司　　 起止年月：2008-10 ～ 2010-06 公司性质：外商独资　　所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品) 担任职位：客服专员 工作描述：就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务；详细记录客户相关信息以及录入管理，建立客户档案；具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。 离职原因： 广州市林清饮品有限公司　　 起止年月：2007-03 ～ 2008-09 公司性质：私营企业　　所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品) 担任职位：总经理助理职位,后调为销售主管职位 工作描述：1、负责新客户开拓，客户信息的搜集；擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络；定期拜访客户，销售公司产品； 2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据； 3、接受客户投诉，具备良好的客户服务意识，妥善解决问题； 4、参与合同的谈判与签订； 5、建设和完善公司网站，熟悉网络推广及电话营销工作； 6、负责公司的招聘工作与人才储备培训，掌握行政工作的基本技巧； 7、熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能力，参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同。 工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%。 离职原因：家事 福建东南耐火材料有限责任公司　　 起止年月：2004-07 ～ 2007-08 公司性质：　　所属行业：机械/机电/设备/重工 担任职位：部门助理 工作描述：寒暑假期间在福建东南耐火材料有限责任公司实习，任文职工作，协助各部门的工作； 离职原因： 志愿者经历 教育背景 毕业院校：厦门华天涉外学院 最高学历：大专　　获得学位:毕业日期：2007-07 专 业 一：国际商务专 业 二： 起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号 2004-092007-07厦门华天涉外学院国际商务毕业证书- 2005-032005-05厦门华天涉外学院国际商务《高级办公软件管理》- 2006-032006-06厦门华天涉外学院国际商务《国际商务单证员》- 2006-062006-09厦门华天涉外学院《高级市场营销经理助理》-- 语言能力 外语：英语　良好粤语水平：良好 其它外语能力： 国语水平：精通 工作能力及其他专长 就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务；详细记录客户相关信息以及录入管理，建立客户档案；具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。 负责新客户开拓，客户信息的搜集；擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络；定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态；定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同；熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能力。 工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200% 自我评价 本人工作踏实，性格开朗，做事仔细认真，考虑问题全面周到，有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性，对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验, 具有较出色的工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。 用专业的心做专业的事，相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功！ 篇二： 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先