DailyQualityMeeting原版.pptVIP

參考範例一： 參考範例二： 參考範例三： 參考範例四： * Foxconn Confidential FQ-01003-0T00 品質工程技術發展委員會 每日品質會議(Daily Quality Meeting) SAQ (品質優先課題) VOC (客戶聲音) 客戶 客戶/市場需求 每日品質會議 變異改善團隊 開發階段審查 品質保證要項 6σ-DFSS 6σ-DMAIC 國際品質標準與客戶標準 APQP/PPAP FQM (製造) 新產品 FQM運作關連圖 Customer Requirements/FPS / 6 Sigma / ISO9000 / ISO14000 / OHSAS18000 / TS16949 / SA08000 OBA FQC IPQC IQC Report SPC FPY FMEA RMA DPPM PDI DPPM 海外重工費 顧客抱怨 顧客索賠報告 CS報告 外部指標 對策改善 再發防止 PD MFG PUR 設計問題 生產問題 部品問題 新產品 SAQ Single Agenda for Quality 品質優先課題 V R T 每日品質會議DQM 不良檢出/防堵/改善 DOA FQC SPC 內 部 指 標 PROCESS AUDIT OBA ADPU IPQC IQC REPORT FPY 目的: 1.及時掌握公司內外品質資訊 2.及時防堵對策對應實施以確保顧客 滿意及降低品質不良成本 3.達成品質行動共識 4.改善SAQ ※持續改善行動則由VRT實施 類別: 1.廠級DQM--------廠長主持 2.課級DQM--------課長主持 會議檢討內容: 1.跟催事項 (10~15分鐘) 2.外部品質指標: (15分鐘) a. RMA b. 客訴或抱怨 c. 其他 3.內部品質指標: (30分鐘) a. OQC / OBA b. FPY c.FPQC d. SPC e. IQC 4.會議總結 (3分鐘) 會議檢討內容: 5.顧客滿意相關指標為與顧客滿意直接相關之指標，若有不良發生應予高度重視，並要求全檢，確保無不良流出 6.內部製程指標為品質管控的一環，若有異常應予跟催，直到不良消除 會議檢討內容: 7.不良對策應與製程管制點與Blue-Q結合，以目視管理為依歸，讓不良無所遁形 8.管制計劃中若有失效或超出管制界限亦須提出對應辦法 9.每日品質報告的真實性與及時性至為重要，Q部門須明確定義以避免爭議 ※資料由品管提供 會議參加人員: 1.主席--------確保會議的效率及目的達成 2.記錄--------記錄決議及提供跟催事項 3.相關主管--提出報告及對策 4.總幹事-----a.主席可決定是否需要總幹事 b.總幹事可為品保主管 班特圖 1.會議檢討的品質指標最好以班特圖形式展現 2.須有 a.前4-6個月整體不良推移圖 b.最近30天不良推移圖 c.最近30天前20大品質不良排名 d.昨日前10大品質不良 班特圖 3.問題發生後若有對策應予陰影呈現，再 確認問題發生的頻度 4.重複發生的項目應予以跟催，並要求對策 5.前一日的狀況須擇要報告及跟催 Foxconn Confidential 班特圖 date 主席 1.確保會議目的之達成 2.掌握會議氣氛,不要流於討論 3.適時決裁掌握會議脈動 職掌一 總幹事 1.須事先了解今日檢討之內容,掌握重點. 2.確保會議決議執行的成果,建立會議權威性. 3.製造對不良項目對策須確保品管能加以驗 證,以確保顧客滿意