朱跃进-问题分析与决策【中华讲师网】简介.ppt

创造性思维 运用想象力制造创意。包括研究、汇总各种显而易见的观点，发现其中的联系以形成看待事物的新观点。以解决成果型问题时为主。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 我们的思维和PSDM 有效地解决问题与决策，需要混合运用分析型思维与创造性思维。最理想的是，能够得心应手地从一种思维风格切换成另一种风格。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 系统性问题解决与决策 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 问题分析解决与决策的程序 阶段一：现况评估与分析 阶段二：问题理清与原因分析 阶段三：对策拟定与决策分析 阶段四：潜在问题分析与再发防止 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 阶段一：现况评估与分析 掌握现况 -运用脑力风暴的方式列出所有有关值得注意的事项，将复杂的事务分解成容易处理的事项 设定优先级 -理性地评估相关信息、决定各事项处理的优先级 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 案例二 郭靖是公司的一位员工，入职六年。从业务员干起，一直是销售状元，历经客户经理、大客户经理、前年提升为销售经理 提升成为销售经理之后，他每天上班时间延长，尽力帮助自己的部属。努力完成下发的部门业绩指标 今年，部门指标刚下发。他以健康理由提出辞职 找讲师，就上