业务人员成长训练操作手册.docVIP

业务人员成长训练 办 班 操 作 手 册 成都分公司培训部 二00五年三月 一、学员要求 1、每班学员30人，在此课程中每位员工都要一一发表，为了在规定的时间内完成课程，一定要严格控制参训学员人数； 2、培训前提交参训学员基本情况表（姓名、年龄、性别、入司时间、职级）； 3、请提醒学员在上课时穿运动服或休闲装，平底鞋或运动鞋。 二、教学器材准备 1、电脑、电脑投影仪一台、投影幕一块； 2、白板一块、海报纸若干、A4复印纸若干； 3、白板笔8支、彩色图画笔三盒（12种颜色）； 4、宽胶带、裁纸刀、剪刀各1个； 5、计时器1个、摇铃1只，蜡烛32支； 6、省思表300份、教学效果评诂表30份； 7、小奖品15份。 三、场地布置 1、教室内准备：“某某机构业务人员成长训练班”的横幅； 2、培训场地要尽量的宽敞，桌子、椅子可随时移动，因为有的时候中间的场地需要空出，有时候中间只要椅子。 3、场地要提供组合音响1套，最好有两台VCD，为保证培训，尽量选择效果好的音响。 四、其它准备工作 1、培训前准备好学员考勤表和房间分配表； 2、教室的窗户要能够遮光。五、助教配备及流程 成长训练需配备A、B两位助教 A：主要负责计时、摇铃、灯光和音响等工作； B：主要负责收发“省思表”、选票等工作。 A、B两助教的具体工作分配和没、每一流程中所需做的工作如下： 1、自我介绍 A、计时 B、重点整理完，发省思表及收回。 2、童年往事 A、计时 B、学员发表时播发背景音乐 B、重点整理完，发省思表及收回。 3、尽情表达 A、计时 B、重点整理完，发省思表及收回。 4、突破外壳 A：计时 B：重点整理完，发省思表并收回。 5、双人组合 A：计时 B：发选票（每人两张），收回后统计获胜的三个组（6人） A：发省思表并收回 B：公布获奖名单并颁奖（准备奖品6份） 6、信任跌到 A：播放背景音乐 B：和主讲人配合做好示范动作，场地中做好保护动作。 A：重点整理完，发省思表并收回。 7、生命路 A：播放背景音乐，朗诵配乐散文。 B：灯光管理，发表中给学员发放蜡烛和纸巾，维持课堂次序。 A：重点整理完，发省思表并收回。 8、脑力激荡 A：依照主持人规定时间计时。 B：给各组分发海报纸及笔，帮忙张贴 A：重点整理完，发省思表并收回。 B：发选票（每人一张），收回后统计获胜的小组（6人） B：公布获奖名单并颁奖（准备奖品6份） 9、画图接力 A：张贴三大张海报纸，准备三组彩色笔 B：依照主持人规定时间计时 A：重点整理完，发省思表并收回。 10、物以类聚 A：计时 B：分发海报纸及笔 A：重点整理完，发省思表并收回 结论 A、B：将每人自第一单元至最后一单元的省思表按顺序装订成册并交还本人。 心得分享 A：发教学效果评估表并收回。 B：统计出三名优秀的参训学员。 A：颁奖（准备3份礼品） 成长训练省思表 （课程题目： ） 姓名： 一、在这个单元中我学到什么？有什么启示？ 二、我将用在什么地方？什么事情上？