第七节社会影响技巧.ppt

第七章 社会影响 第一节 从众 第二节 社会促进与社会惰化 第三节 模仿、暗示和社会感染 社会影响:在他人的作用下,个体的思想,感情,行为发生变化的现象 第一节 从众 一 概念:在群体压力下,个体在认知,判断,信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象 特点: 压力可以是真实存在的,也可以是想象的 群体压力可以在个体意识到的情况下发生,也可以是在个体没有意识到的情况下发生 可能不符合个体本意,但是个体的自愿行为. 二 功能 1.促进社会形成共同规范,共同价值观 2.个体适应社会 3.正当做法:从众但不盲目 三 类型 1.真从众:外在行为和内心 2.权宜从众:外在一致,内心怀疑 3.反从众:内心一致,外在不一致 四 原因: 1.寻求行为参照 2.对偏离的恐惧 3.群体凝聚力 五 影响因素 1.群体因素 群体成员一致性 群体凝聚力 群体规模 2.个体人格 自我评价 自信心 3.情景的明确性 4.性别,智力 第二节 社会促进和社会惰化 一 社会促进:个体完成某项活动时,由于他人在场而提高了绩效的现象. 结伴效应 观众效应 优势反应强化说:他人在场,动机水平提高,优势反应易于表现,弱势反应受到抑制.反之亦成立. 二 社会惰化:群体一起完成一件任务时,个人所付出的努力比单独完成偏少的现象.原因:群体中责任意识降低,被评价的焦虑减弱,行为动力相应下降 第三节 模仿 暗示 社会感染－－－－ 模仿 概念:没有外在压力的情况下,个体受他人影响仿照他人,使自己的行为与他人相同或相似的现象 特点: 模仿的社会刺激是非控制性的,榜样是模仿的条件,但模仿是自愿产生的. 相似性:有意模仿和无意模仿 意义:学习的基础；适应；促进群体形成 发展:无意到有意;游戏到实践;对外到对内 《模仿律》：下降律；几何级数律；先内后外律 第三节 模仿 暗示 社会感染－－－－ 暗示 概念：在非对抗的条件下，通过语言,表情,姿势以及符号等对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见或观点，或者按所暗示的方式去生活。 分类: 他人暗示和自我暗示 有意暗示和无意暗示 直接暗示和间接暗示 暗示和反暗示 影响因素： 1.暗示者的权力，威望，社会地位及人格魅力 2.被暗示者的独立性,自信心,知识水平,年龄,性别 3.被暗示者所处的情境 第三节 模仿 暗示 社会感染－－－－ 社会感染 概念:较大范围内的信息和情绪的传递过程,即:通过语言,表情,动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为. 特点:双向性; 暴发性; 接受的迅速性 分类:个体间的感染 大众传媒感染 大型开放群体的感染 * * * * * * *