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七.控制计划填写说明 控制计划填写说明 控制计划填写说明 控制计划填写说明 控制计划填写说明 控制计划填写说明 * 控制计划 (Control Plan) ? 一、课程大纲 一. CP--控制计划 1.何谓 控制计划(CP) 2.制订控制计划的时机 3.有关制订控制计划的方法描述 4.控制计划的类别 5.制定并实施控制计划之益处 6.过程的分析和控制方法 7.控制计划填写说明 8.案例分析 第一章 CP--控制计划 Control Planning 一.何谓 控制计划(CP) 可以从以下几方面了解控制计划: ◆控制计划方法论的目的是协助按顾客要求制造出优质产品; ◆它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述的目标的 ; ◆控制计划对用来最大限度减少过程和产品变差的体系作了简要的书面描述 ; ◆控制计划不能替代包含在详细的操作指导书中的信息; ◆控制计划是总体质量体系不可分的部份,并被用作一个动态文件; 何谓 控制计划(CP) ◆描述了过程的每一阶段(包括进料、加工、出厂)所需的控制措施,保证过程输出受控; ◆制定控制计划是质量策划的一个重要阶段,控制计划是对控制零件和过程的体系的书面描述,一个单一的控制计划可以适用于以相同过程、相同原料生产出来的一组和一个系列产品 ; ◆为了有助于说明,必要时可对控制计划附上简图; ◆为了支持控制计划,要不断改善和运用过程监测指导书; ◆控制计划是重要的防错措施; ◆特殊特性必须体现在控制计划中. 二.制订控制计划的时机 ◆下列情况发生时,如必要,必须评审和更新控制计划: ---产品变更时; ---过程变更时; ---过程不稳定时; ---过程能力不足时;??? ---检验方法、频次等修订. 三.有关制订控制计划的方法描述 ◆必须针对所提供的产品在系统、子系统、部件/材料各层次上制订控制计划; ◆控制计划的格式可自行确定,但本手册推荐的表格中所要求内容必须包括; ◆控制计划要求包括原材料及零件制造过程; ◆控制计划应列出过程控制中使用的控制措施; ◆需要时,控制计划必须包括三个阶段:样件试生产和生产.前一控制计划是后一个控制计划的基础; ◆必须使用多方论证方法制订控制计划. ◆控制计划是APQP的输出.制订控制计划信息包括 : ---过程流程图 ---系统/设计/过程失效模式及后果分析 ---产品/过程特殊特性 ---从相似零件得到的经验 ---小组对过程的了解,找出影响产品/过程变差的主要原因, 针对性采取适当的控制措施. ---设计评审 ---优化方法(QFD,DOE) 四. 控制计划的类别 ◆控制计划根据时间阶段可分三类别。 1.原型 – 说明原型建立期间所发生之尺寸测量材料及性能测试。 2.试生产– 说明原型建立后及正常生产之前所发生之尺寸测量、材料及性能测试。 3.生产 – 广泛记录正常生产期间所发生之尺寸测量、材料及性能测试。 ◆控制计划根据从属关系可分二类别。 1.系统控制计划 2.子系统控制计划 3.部件控制计划 五.制定并实施控制计划之益处 ◆质量: ---控制计划方法论减少了缺陷,并提高了在设计、制造和装配中的产品质量。 ---为产品和过程提供一种结构性完整评价方法。 ---控制计划识别过程特性并帮助识别导致产品特性变差(输出变量)的过程特性的变差源(输入变量) 。 ◆顾客满意程度: ---将资源集中用于对顾客来说重要的特性有关的过程和产品。 ---将资源正确分配在这些重要项目上有助降低成本 。 ◆交流: ---作为一个动态文件,控制计划明确并传达了产品/过程特性、控制方法和特性测量中的变化 。 六.过程的分析和控制方法 ◆采取恰当的过程控制方法能有效地控制过程,使产品/服务满足顾客要求,又能节约费用; ◆其关键是正确地识别不同类型的过程中影响产品特性变差的最主要的过程特性变差源,从而制订针对性控制方法. ◆方法很多,常用为七种工具. 采用因果图进行过程分析 材料 设备 协作、持续改进 人员 环境 方法和制度 顾客要求 金相 化学 尺寸 机器 材料准备 工装 夹具 顾客满意 协作 交流 操作变差 培训/知识 湿度 照明 清洁度 环境温度 设定 人机工程学 指导书 测量系统 预防性维护 持续改进环 ? ? ?
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