（热）电大国际礼仪复习题.docVIP

一：名词解释 1、合十礼：-也称合掌礼，就是以双手手掌十指相会的形式来向其交往对象致意的礼节。 2、意向书：一般是指一种表达有关各方基本意向的文件。 3、外交特权：为了使职业外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效地履行职务，而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际法地位，即给予其一定的特殊权利，并免除其接受国本国公民所应尽的某些义务。 4、官方媒体：通常是指属于官方，由官方支持或控制、具有官方背景，或放映倾向的媒体。 5、女士优先：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 6.适可而止：是要求在双方交往时不要拖延时间，而应适时结束。 7.“热情有度”就是要求涉外人员在与外方人士进行接触时，既要注意为人热情，以示友善之意，更要充分把握好为人热情的具体分寸，否则就有可能事与愿违。 8.隐私权：指某一个人出于个人尊严或其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密的权利。 9.开展、又称揭幕，在此，它是指在一次正式的画展宣布开始之际循例所应恪守的礼节与仪式。 10.所谓小费，一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。 11.三色法则：这一专业规范，即不得令自己全身上下的色彩多于三种颜色 12、所谓国际礼仪的基本法则，通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则，即对人们运用国际礼仪时所提出的最基本、最重要的要求。 13、“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样，往来行为均应有意识的尊重并保障人权。 14、个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的公众形象，以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的总体评价。 15、素质通常是指一个人在文化、品德方面的修养。教养则是指人们在为人处世、待人接物方面的个人修养极其所达到的一定水平。 16、“存异”就是要发现差别、注意差别、承认差别、重视差异，对“中外有别”的观点不能一概予以否认。“求同”则是要求涉外人员在对外交往中善于回避差异，善于寻求交往双方的共同点。也就是要求涉外人员在涉外活动中承认个性、坚持共性。 17、所谓“交往有度”，具体是指涉外人员不论是在与什么样的外方人士进行接触时，不论双方之间的关系如何，均应与对方保持一定的距离。 18、所谓展示实力，实际上就是要求涉外人员在外方人士面前，要善于肯定自己客观上所具备的自身素质、自我条件以及实际能力。 19、所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 20、会晤亦称会见，一般是指在较为正式的场合与他人郑重其事地见面。 21、所谓谈判，又叫会谈，它是指有关各方为了各自的利益而进行的有组织、有准备的正式协商及讨论，其目的是互让互谅，求同存异，以求最终达成某种协议。 22、涉外人员的个人礼仪，通常是指涉外人员在其国际交往中个人行为的具体规范。在国际交往中，每一名涉外人员的个人形象，都被视为其所在国家、民族、地方、单位、部门的形象的具体化身。因此，每一位涉外人员都必须自觉地“内强素质，外塑形象”。 23、所谓致意，在礼仪上一般就是指采取某些特定的形式，在与他人见面时专门以向对方表达自己的敬重、关怀、友善之意。 24、所谓举止有度，就是每一名训练有素的涉外人员，都会使自己在正式场合的一切举止行为表现得适时、适事、适宜、适度，即使之合乎常规、符合身份、适应对象，并配合场合。 25、接待计划，又称接待预案，是指接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。 26、所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的各种规矩。规格，是指与某一事物相关的规定或者标准。 27、国家机密，通常是指与国家利益、国家安全直接相关的重要情报，其具体内容一般都由各国政府详尽地加以规定。 28.演出礼仪：是对整个文艺演出活动的具体的规范要求 29.免税商店：是以免税商品为销售对象，事实上它主要是免付烟酒的关税，其他商品则免付国内税。 30.一中一外：在宴请外方人士时，既为准备筷子，让其有机会“一试身手”，同时又为其准备其所惯用的餐具。 31.IP：指“重要客人”，通常是指正式来访的各国各界知名人士、新闻界人士、同行业人士、具有潜在合作可能的单位与部门的负责人士，以及存在合作关系的单位与部门的一般工作人员。 32.涉外文书：所谓涉外文书，就是指在国际交往中所使用的各类文书。具体而言，它是指实际上是在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。有时，它又被叫做涉外文书或外事文书。 (三)名词解释 1．礼仪:礼仪是人们在长期的社会生活和社会交往中形成的社会交往方式、行为准则、道德规范以及相应的典章制度。 2．礼貌:礼