网购对消费者心的影响_论文(附问卷).docVIP

浅谈网购对消费者心理的影响及发展趋势 摘要 21世纪是网络的时代，网络已渗透到社会、政治、经济及人们生活等各个领域。消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。任何消费者的购买行为,总是在一定的购买动机的作用下产生的。而购买动机产生于某种尚未得到满足的需要,这种需要既包括生理方面的需要,又包括心理方面的需要。随着生活水平和需求层次的不断提高,心理方面的需要对购买动机及其购买行为所起的作用,更加重要。消费者的需求观念已不再停留于仅仅获得产品本身。相反,如今的消费者在消费商品时,更加重视通过消费获得个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感，所以现在商品中所蕴含的心理价值显得尤为重要。充分研究和分析新时代的消费心理,对营销者来说是现今营销不可缺少的一个环节,只有摸清了消费者群的心理,才会达到预期的结果。 关键词：网购、消费者心理分析 一、研究背景 随着互联网在经济活动中的广泛运用，人们对网络的依赖越来越强烈，网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。电子商务的兴起，开创了全球性的商务革命和经营革命，并逐步成为一种极重要的商务方式。对企业而言，网上购物能提供增加收入的机会和吸引顾客的新手段，并能促进与原有顾客的关系。同传统营销一样，网络营销需要了解消费者行为，对消费者网上购买动机进行分析有利于企业针对性地开展市场营销活动。 消费者网购心理分析 （一）