第一章管理活动与管理理论课程.ppt

1.1 管理活动 1.2 中外早期管理思想 1.3 管理理论的形成与发展 1.1 管理活动 1.1.1 管理的定义 1.1.2 管理的职能 1.1.3 管理者的角色与技能 1.1.1 管理的定义 1.*定义：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 2.理解 （1）载体：组织 （2）本质：合理分配和协调 （3）**对象：相关资源(人力、财力、物力) （4）*职能活动：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新 （5）目的：实现既定目标 1.1.2 管理的职能 1.法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制 2.孔茨：计划、组织、人员配备、指挥、控制 3.罗宾斯：计划、组织、领导、控制 4.教材：决策与计划、组织、领导、控制、创新 1.1.3 管理者的角色与技能 1.**管理者的角色 （明茨伯格的“十种角色”） （1）人际角色：代表角色、领导者角色和联络者角色； （2）信息角色：监督者、传播者和发言人； （3）决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者 2.**管理者的技能 （罗伯特·卡茨的“三种技能”） （1）技术技能（特定领域的过程、惯例、技术和工具）； （2）人际技能（交流沟通）； （3）概念技能（新想法、抽象化）。 1.2 中外早期管理思想 1.2.1 中国早期管理思想 1.2.2 外国早期管理思想