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龙岗业务部通信保障应急预案 为了建立健全部门通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下通信保障和通信恢复工作的需要，确保通信的安全畅通。根据《中通信息服务有限公司运营维护分公司通信保障应急预案》的要求制定本部门的通信保障应急预案。 概述 事件分级 　　根据《国家通信保障应急预案》，本市通信事件分为四级：Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）。 （1）Ⅰ级（特别重大）通信事件。突发事件造成或可能造成多省市通信故障或重要通信骨干网大面积中断，通信枢纽设施遭到破坏等影响特别重大的情况；国家下达重要通信保障和重大应急通信保障的情况。 （2）Ⅱ级（重大）通信事件。突发事件造成或可能造成本市多家基础电信运营企业通信故障；通信故障造成本市多区域通信中断时；市政府下达重大通信保障任务。 　　（3）Ⅲ级（较大）通信事件。突发事件造成或可能造成本市基础电信运营企业多点通信故障，造成部分区域通信中断。 （4）Ⅳ级（一般）通信事件。突发事件造成或可能造成本市电信企业局部通信故障。 适用范围 自然灾害：主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、江河灾害、生物灾害和森林火灾等。???? 事故灾害：主要包括工矿商贸企业的各类安全事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏事件等。 ??? 公共卫生事件：主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。??? 社会安全事件：主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件等。本市发生通信事故或其他突发事件情况下的通信恢复与通信保障工作。 该预案对应急通信保障进行了规定。以“统一指挥、分级响应，统筹安排、重点保障，资源共享、互联互通，周密组织、密切协同，快速反应、保障有力”为原则，建立健全了应急通信保障组织机构和分级响应机制，规范了应急通信保障等级，明确了部门及各中心的分工和职责，确定了应急通信保障事件的启动程序和响应措施。 组织架构 *通信保障工作组成员名单 龙岗业务部通讯保障工作组 序号 职务 姓名 办公电话 移动电话 小灵通 邮箱 1 组长 李宝春 　 　 　 　 2 副组长 郑波 　 　 　 　 3 蔡韶锋 　 　 　 　 4 组员 谭志忠 　 　 　 　 5 漆昌文 　 　 　 　 6 李伟清 　 　 　 　 7 黄飞兰 　 　 　 　 8 刘仕强 　 　 　 　 9 郑理科 　 　 　 　 10 古剑兴 　 　 　 　 11 李嘉华 　 　 　 　 12 刘敏雄 　 　 　 　 13 马金雄 　 　 　 　 14 黄少杰 　 　 　 　 15 钟旋华 　 　 　 　 16 刘志强 　 　 　 　 17 肖广清 　 　 　 　 18 魏新平 　 　 　 　 19 胡伟程 　 　 　 　 三、预警机制 （一）预警信息 通信预警信息是指通信网络事故或事故征兆、其他突发事件可能对通信网络及设施造成影响的警报根据通信网络事故发展态势和其他突发事件的应急处置进展情况，通信事件预警发布部门可视情或建议对预警级别做出调整。 各要制订应急处置保障方案，提出应急保障措施，做好保障应急准备。 各要根据通信预警信息，迅速采取相应措施。 四、应急处置 （一）信息报告 （1）建立健全通信信息报告制度和相关单位信息沟通渠道，及时报告和通报预测预警信息。 突发事件造成或可能造成多点通信故障时，相关应立即将情况上报。 对不可预见的突发重、特大通信网络事故，事发立即报告，并组织本应急力量即时实施处置。 在先期处置突发重、特大通信事件过程中，如需其他协助的，由协同，采取必要措施实施处置。 分级响应 本市通信事件应急响应等级分为四级：Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级，分别应对特别重大、重大、较大和一般通信事件。 由各参照本预案的相关处置措施组织实施应急处置，需调动本其他相关资源参与处置的，依托组织有关及其应急资源实施应急处置。 当发生洪涝、台风、风暴潮、冻害、雹灾、海啸、地震、火山、滑坡、泥石流、森林火灾主要包括恐怖袭击事件、经济安全事件、涉外突发事件等公共卫生事件主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件Ⅳ级以上异常情况时，当班人员在组织自救的同时立即用最快方式在15分钟内向和属地局通信值班室、网络监控中心报告，报告内容包括异常情况发生的时间、地点、性质、程度等。 应急的抢修人员，在接到应急命令后，在30分钟内赶到集合地点，携带抢修