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假期心得体会的作文 寒假心得体会 寒假心得体会 一、 实践目的 拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。不要简单地把寒假社会实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。 二、 实践内容 1、负责做好“步步高”品牌点读机的推销工作： 新华书店责任有限公司使我们遂宁市最大的书店,坐落于市中心，与各大学校都有着密切的合作关系。到这个熟悉的地方实践，我的心里不免欣喜。由于内部职员完善，符合大学生实践的工作并不是很多，于是我被安排到了电子柜来推销点读机。中学时候我就用的是这个国产品牌的电子词典、复读机等电子产品，所以对其质量是完全信得过的，心里的疑虑都打消了。而点读机的操作简单，经过简短的培训我就可以直接上岗推销了。新华书店4楼就是少年宫，很多小学生、中学生来这儿学习乐器、绘画，所以根本不会缺少客源，我需要做的就是跟来咨询的家长们详细的介绍我所推荐的产品。因为之前做过详细的了解，对家长们提出的疑问都能做出令家长满意的解答。 2、提供广播、书籍导购服务： 新华书店之所以被我们称为书城，很大程度取决于其广阔的面积、以及繁多的服务柜台。而前来消费的几乎都是家长和自己的孩子，走散了的是常有的事情，而前门柜台收银的姐姐们时常是忙不过来，加上我上班的时间不长，于是下班后的我自愿接替了广播的任务。走散的小朋友们找不到家人都很慌乱，我一边要安抚小朋友们，一边还要仔细询问他们的名字。这活说起来似乎很简单，但是真正操作起来并不是很容易的事情。很多小朋友只是在哭，并不能安定下来等待家属认领。所以我还要陪小朋友们玩耍。很多小朋友都不是那么买账的，尽管我被哭的心烦意乱，但还是没有忘记自己的责任。所以每次都能及时的让小朋友的家长认领自己的小孩。 因为自己在上中学的时候经常来新华书店买书、看书，所以即便是繁多的服务柜台也能够了如指掌，当前来消费的顾客们不能及时找到自己所需要的产品的时候，我都会积极上去帮顾客找到，也受到了顾客的一致好评。 三、实践结果 能完成自己分内的事情，细心解答家长们的疑问；在照顾小孩的时候能够做到耐心细致，使得自己的耐力得到了很好的锻炼；能做到热情不计报酬，无偿对顾客提供基础服务。 三、 实践总结和体会 短短一个月的实践工作很快就结束了，这期间，我收获了很多以前没有实实在在接触到的社会知识，意识到了