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- 2016-08-08 发布于河南
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通化电费培训
通化代收电费业务培训
中间业务
是指商业银行不需动用自己的资金,不构成商业银行表内资产、表内负债,依托业务、技术、机构、信誉和人才等优势,以中间人的身份代理客户承办收付和其他委托代理事项,提供各种金融服务并据以收取手续费,形成银行非利息收入的业务。它与资产业务、负债业务共同构成商业银行的三大业务类型。
代理类中间业务
是指商业银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务
个人代收费业务
是指缴费客户在委托单位确定的缴费日期内,在我行各营业网点通过现金、转账等方式缴费;客户也可与我行营业网点签订委托代扣协议,由委托网点在约定时间从客户指定的个人账户中扣款缴费;可以通过现金方式、转账方式、签订委托代扣协议等方式实现。银行营业网点按照单位委托代收某项费用,包括收取现金或按委托单位提供的代收清单,通过付款人签约转帐账户自动扣收某项费用,转入委托单位帐户的代理业务。
中间业务公共交易
1、查询明细(9901)
该交易用于查询本柜员当天的中间业务明细。
输入中间业务流水、业务类型(050007通化电业)、交易渠道、账/卡号、缴费号码、交易日期中的一项或多项可查询符合查询条件的交易明细。若不输入,业务类型默认为全部;交易渠道默认为柜面。
查询成功系统返显交易日期、主机流水、中间业务流水、缴费号码、客户名称、账/卡号、缴费金额、交易类别、部门号、柜员号、银行状态、企业状态、总笔数、总金额(包括不成功和冲正金额)。
2、异常处理(9902)
该交易用于中间业务缴费的异常交易处理.
进入交易界面后按回车键查询,若不存在异常交易,查询时系统回显“无异常交易”。
若存在异常交易,系统显示异常交易总笔数和总金额以及第一笔异常交易明细。再次回车,系统会处理所显示的第一笔异常交易,柜员每处理一笔异常交易,下方回显的总笔数和总金额会相应减少。
异常交易处理成功后,打印“通化供电异常处理”凭证,使用印有“吉林银行”字样的空白凭条打印,该凭证不可以重打。
3、柜员最后一笔交易查询(9903)
该交易实质为柜员最后一笔中间业务交易重打,需授权。
进入交易界面完成授权后,按系统提示放入凭证即完成交易重打。
中间业务的交易重打在“柜员最后一笔交易查询(9003)”中操作,按F3键重打的是核心系统的最后一笔交易。
进入中间业务界面后按F4键或Table键后可直接输入中间业务交易代码。
通化代收电费
1、通化代收电费可以通过实时缴费和批量扣款两种方式实现。
2、实时缴费可选择现金缴费、卡或折转账缴费。
3、采用批量扣款方式缴费必须首先建立借记卡与电费编号的协议关系,每月16日——20日在接收到电业方的代扣数据后即从客户借记卡中自动扣款。
4、一个用电编号只可与一个卡号建立协议关系,而一个卡号可以与多个用电编号建立协议。己在他行建立协议的用户,不需再到他行删除原协议,在我行建立新协议的同时会将原协议删除。
5、客户办理挂失换卡或正常换卡后若仍想以批扣方式缴费,应与新卡号重新建立协议。
6、报表打印
中间业务的交易清单和统计清单在中间业务报表系统中打印。
Ip地址:点击Internet Explorer输入3:8000即可登录中间业务报表系统
双击“吉林银行中间业务报表系统”图标,即可进入报表系统。
(1)登录柜员:前台综核业务系统柜员
(2)密码:前台综合业务系统柜员密码
(3)操作步骤
在用户菜单中选择中间业务报表可查询或打印中间业务交易清单和中间业务交易统计。查询或打印时做如下选择后点击查询
业务种类:通化供电
商户单位:通化供电
交易状态:全部、成功、失败、异常、已冲正(按需选择)
查询到明细内容后点击打印(打印机图标)
(4)打印要求
网点需在次日对外营业开始前打印“中间业务交易清单”。
7、批量扣款
(1)电业用户在我行中间业务平台和电业服务器建立代扣协议,由电业方提供批扣报文,通过我行的日终批量扣款来完成电业用户缴费
(2)账户余额大于应扣金额,账户余额小于应扣金额的不执行扣款
(3)协议账户为挂失、冻结户的,不执行扣款。如为部分冻结户,可用余额大于扣款金额的可执行扣款。
中间业务记账规则
查询:
吉林银行 ① → 第三方
中间业务系统 ② ← 企业系统
实时缴费:
吉林银行中间业务系统向吉林银行核心系统发送报文
核心检查柜员状态、账户状态,检查状态正常后记账,并向中间业务系统返回成功或失败报文
吉林银行中间业务系统向第三方企业系统发送报文
第三方企业系统根据报文记账,返回成功或失败报文
吉林银行 ① ← 吉林银行 → ③ 第三方
综合业务系统 ②→ 中间业务系统 ←④ 企业系统
缴费撤销:
吉林银行中间业务系统向第三
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