审核应对陪审技巧.pptxVIP

教材名称：审核陪审技巧及注意事项说明培训目的：1.通过学习本课程,能够了解审核要点,做好审核资料准备2.了解审核陪审技巧,轻松陪审,顺利通过审核培训内容 ：1、审核的类型和审核方式2、审核准备3、临场应对技巧4、索取资料注意事项5、现场注意事项6、举例说明部门审核要点一、审核的类型A、从审核方分1、一方审核（内部审核）--计划10月份公司内审2、二方审核（顾客审核）--10月12-13两天比亚迪审核3、三方审核（认证审核或监督审核）B、从审核角度分1、现场审核2、文件审核常用审核方式：1、正向和逆向的审核方法正向审核：根据体系运行顺序进行审核如：文件内容——实际实施——运行有效性以现场查核产品标识可追溯作业为例：文件内容——现行的文件内容是否行之有效；实际实施——现场查核产品外箱是否按文件制定要求进行标识和可追溯运行有效——通过现场查核，确认是否有运行有效的，是否存在文件与现场作业不符的现象；如有，产生的问题是什么？逆向审核：与正向审核思路正好相反二、审核准备： 1、认真分析审核检查表；2、理解审核检查表,与现有文件和实际作法对比，找出不足之处立即提出更改3、必要时，针对检查表逐条准备资料,并有专门资料资源管理，便于审核时快速提供资料4、确认相关文件的一致性三、临场应对技巧 :1、 对公司的体系、制造过程及审核要求要了解；2、保持冷静，勿紧张，勿多讲话。回答问题前明确对方问什么、对