新形势下如何当好一名专管员.docVIP

在全面提升专卖管理水平，切实加强内部监管和市场监管，建立良好的“两烟”生产经营秩序和烟草市场经济秩序的新任务下，在当前烟草专卖管理市场出现了异常动向的新时期，烟草专卖管理员（以下简称“专管员”）如何立足本职岗位服务好片区烟农、零售户和消费者？笔者认为应该从做好“法律宣传、证件办理、案件经营、日常监管”四个方面入手。7 p9 U8 g4 n k5 ~* F3 X　　一、专管员应当好合格的“烟草普法”宣传员。- s9 d4 m- p o- R- c/ g0 B, a　　专管员岗位职责第一条规定：“宣传国家烟草专卖法律、法规、规章及相关政策，解答零售户提出的有关问题，为零售户服务”。为此，做好烟草专卖法律法规的宣传工作不仅是专管员的职责所在，更是专管员诚信服务的重要内容之一。众所周知，基层烟草专卖管理所是各辖区卷烟市场管理的主体，是日常掌握市场动态的前沿阵地；一线专管员是卷烟客户和烟农直接感知的第一界面，是烟草专卖执法的形象代表。目前，就山区而言，平均每名专管员担负着片区100名零售户与1000余户烟农的监管、服务任务。因此，做好烟草法律、法规宣传工作不仅是事关辖区“两烟”生产经营的大事，也是送“法”进千家万户的重要工程。) t1 M z8 q8 u) T! _5 {　　俗话说“打铁还须自身硬”，作为烟草行政执法人员，应当明确“普法”工作的重要性与必要性，树立学法在先、普法在后的思